Conferente de Logística (Sênior)

Palaciodasferramentas; Franca; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Conferente de Devoluções (Pós-Venda) atua no setor de Devoluções, recebendo, conferindo e analisando produtos retornados pelos clientes, assegurando conformidade com procedimentos internos e qualidade do pós-venda.

O profissional realiza conferência física e sistêmica com coletor de dados, verifica avarias, separa itens e registra ocorrências, contribuindo para agilidade no atendimento e rastreabilidade.

Qualificações

• Atenção aos detalhes, proatividade, foco em qualidade e produtividade.
• Boa comunicação e responsabilidade para trabalhar com devoluções.
• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir procedimentos internos.
• Conhecimento básico do Pacote Office para registrar informações e conferências.

Responsabilidades

• Receber e conferir produtos devolvidos pelos clientes.
• Realizar conferência física e sistêmica utilizando coletor de dados.
• Verificar avarias, estado de conservação, acessórios e embalagens.
• Validar informações da devolução conforme documentação e sistema.
• Identificar divergências entre os produtos recebidos e as informações registradas.
• Classificar e separar os produtos conforme o fluxo interno de pós-venda.
• Registrar ocorrências e apoiar na rastreabilidade das devoluções.
• Manter a organização do setor e zelar pelo correto armazenamento dos produtos devolvidos.
• Cumprir os procedimentos internos, garantindo qualidade e agilidade no processo.

Conhecimentos

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Foco em qualidade e produtividade

Capacidade de trabalho em equipe

Conhecimento básico do Pacote Office

Ensino Médio completo

Proatividade e iniciativa

Responsabilidade

Flexibilidade e disponibilidade

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Conferente de Devoluções (Pós-Venda)

O setor de Devoluções é responsável por receber, conferir e analisar os produtos retornados pelos clientes, garantindo que todo o processo ocorra de forma organizada e de acordo com os procedimentos internos. O objetivo é identificar as condições dos produtos, validar as informações da devolução e direcionar corretamente cada item para o próximo fluxo, contribuindo para a agilidade do atendimento e a qualidade do pós-venda.

Pré-requisitos

• Atenção aos detalhes;
• Boa comunicação;
• Foco em qualidade e produtividade.
• Capacidade de trabalho em equipe;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Ensino Médio completo;
• Proatividade e iniciativa;
• Responsabilidade;
• Flexibilidade e disponibilidade;

Será considerado um diferencial

• Vivência em operações de estoque, recebimento ou devoluções;
• Conhecimento em conferência de mercadorias;
• Experiência com coletor de dados (WMS);

Atividades

• Receber e conferir produtos devolvidos pelos clientes;
• Realizar conferência física e sistêmica utilizando coletor de dados;
• Verificar avarias, estado de conservação, acessórios e embalagens;
• Validar informações da devolução conforme documentação e sistema;
• Identificar divergências entre os produtos recebidos e as informações registradas;
• Classificar e separar os produtos conforme o fluxo interno de pós-venda;
• Registrar ocorrências e apoiar na rastreabilidade das devoluções;
• Manter a organização do setor e zelar pelo correto armazenamento dos produtos devolvidos;
• Cumprir os procedimentos internos, garantindo qualidade e agilidade no processo.