Auxiliar de Eventos

Melia Hotels International S.A.(Meliá); São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de renome busca profissionais dedicados para integrar sua equipe de eventos. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente acolhedor e dinâmico, onde a diversidade e a inclusão são valorizadas. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e possui habilidades interpessoais excepcionais, esta é a chance de fazer parte de uma equipe que se esforça para oferecer experiências memoráveis. Venha crescer e se inspirar diariamente, contribuindo para um futuro sustentável e responsável. Junte-se a nós e faça parte de uma grande família que acredita em você.

Serviços

Programa de fidelidade My MeliáRewards

Compensação flexível

Descontos exclusivos em produtos e serviços

Qualificações

• Compreensão básica dos princípios de vendas e práticas de atendimento ao cliente.
• Proficiência em inglês e ótimo relacionamento interpessoal.

Responsabilidades

• Atender clientes e prestar informações sobre eventos.
• Controlar a disponibilidade das salas e apoiar durante os eventos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Habilidade interpessoal

Comunicação

Princípios de vendas

Foco no cliente

Habilidades administrativas

Proficiência em inglês

Formação académica

Graduação em Eventos

Graduação em Hotelaria

Graduação em Publicidade e Propaganda

Graduação em Turismo

Descrição da oferta de emprego

Descubra um caminho sem limites na Meliá, onde as oportunidades de crescimento e desenvolvimento são infinitas. Mergulhe em uma jornada que o levará a trabalhar em vários países e a fazer parte de nossa extensa família global.

Descubra alguns dos benefícios que oferecemos:

• My MeliáRewards: Participe de nosso programa de fidelidade exclusivo, aproveitando benefícios e vantagens únicos.
• My MeliáBenefits: Aproveite a compensação flexível e descontos exclusivos em uma ampla variedade de produtos e serviços, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

Sinta-se orgulhoso de pertencer à Meliá, assim como temos orgulho de você!

Qual será sua missão?

1. Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos.
2. Realizar a montagem das salas e checar toda a infra-estrutura requerida (montagem de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.).
3. Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o evento.
4. Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços prestados.
5. Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais.
6. Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior.
7. Auxiliar no que for necessário para o departamento de eventos.

Requisitos:

1. Compreensão básica dos princípios de vendas e práticas de atendimento ao cliente.
2. Proficiência em inglês.
3. Histórico de superação de metas de vendas.
4. Ótima habilidade interpessoal e de comunicação.
5. Foco no atendimento ao cliente.
6. Personalidade amigável, prestativa, confiante e envolvente.
7. Habilidades básicas de administração.
8. Graduação completa ou cursando em Eventos, Hotelaria, Publicidade e Propaganda, Turismo ou áreas afins.

Na Meliá somos todos VIP

Grandes profissionais que tornam a vida cotidiana mais fácil e excepcional. Do recém-chegado ao mais veterano, todos eles têm qualidades únicas e importantes que fazem do trabalho na Meliá uma oportunidade de crescimento constante e um passaporte para criar seu futuro onde você quiser.

Nosso calor, proximidade e paixão pelo que fazemos fazem do trabalho na Meliá uma experiência inesquecível, cheia de momentos emocionais e sempre com a sensação de que você pertence a uma grande família onde temos pessoas como você, pessoas VIP.

Na Meliá Hotels International, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens no local de trabalho, com o apoio da direção e os princípios contidos nas políticas de Recursos Humanos. Além disso, valorizamos a disseminação de uma cultura corporativa comprometida com a igualdade efetiva em toda a equipe e a conscientização sobre a necessidade de agir de forma conjunta e global.

Promovemos nosso compromisso com a igualdade e a diversidade, evitando qualquer forma de discriminação, especialmente relacionada a motivos de deficiência, raça, religião, gênero ou idade. Acreditamos que a diversidade e a inclusão entre nossos funcionários são fundamentais para o nosso sucesso como empresa global.

Além disso, estamos comprometidos com o crescimento sustentável do nosso setor por meio de uma grande equipe de pessoas socialmente responsáveis. Nesse sentido, nosso lema é "Rumo a um futuro sustentável, a partir de um presente responsável" e, graças a todos os nossos colaboradores, tornamos isso possível.

Para se proteger e evitar fraudes nos processos seletivos, convidamos você a consultar nossas recomendações na página "Protege tua candidatura".

Se você quer ser “Very Inspiring People”, segue-nos: