Auxiliar de Eventos

Melia Hotels International S.A.(Meliá); São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global busca profissionais dedicados para integrar sua equipe de eventos. Aqui, você terá a chance de crescer e se desenvolver em um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão. Sua missão será atender clientes com excelência, garantindo que cada evento seja um sucesso. Se você tem habilidades interpessoais, é comunicativo e possui uma formação em áreas relacionadas, esta é a sua oportunidade de fazer parte de uma família que valoriza cada colaborador. Junte-se a nós e faça a diferença em um setor que está sempre em evolução.

Serviços

Programa de fidelidade My MeliáRewards

Compensação flexível

Descontos em produtos e serviços

Qualificações

• Compreensão básica de vendas e práticas de atendimento ao cliente.
• Histórico de superação de metas de vendas e foco no cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes e esclarecer dúvidas sobre eventos.
• Montar salas e checar infra-estrutura para eventos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação interpessoal

Proficiente em inglês

Habilidades de vendas

Habilidades administrativas

Formação académica

Graduação em Eventos

Graduação em Hotelaria

Graduação em Publicidade e Propaganda

Graduação em Turismo

Descrição da oferta de emprego

Descubra um caminho sem limites na Meliá, onde as oportunidades de crescimento e desenvolvimento são infinitas. Mergulhe em uma jornada que o levará a trabalhar em vários países e a fazer parte de nossa extensa família global.

Descubra alguns dos benefícios que oferecemos:

• My MeliáRewards: Participe de nosso programa de fidelidade exclusivo, aproveitando benefícios e vantagens únicos.
• My MeliáBenefits: Aproveite a compensação flexível e descontos exclusivos em uma ampla variedade de produtos e serviços, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

Qual será sua missão?

1. Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos.
2. Realizar a montagem das salas e checar toda a infra-estrutura requerida (montagem de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.).
3. Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o evento.
4. Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços prestados.
5. Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais.
6. Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior.
7. Auxiliar no que for necessário para o departamento de eventos.

Requisitos:

1. Compreensão básica dos princípios de vendas e práticas de atendimento ao cliente.
2. Proficiência em inglês.
3. Histórico de superação de metas de vendas.
4. Ótima habilidade interpessoal e de comunicação.
5. Foco no atendimento ao cliente.
6. Personalidade amigável, prestativa, confiante e envolvente.
7. Habilidades básicas de administração.
8. Graduação completa ou cursando em Eventos, Hotelaria, Publicidade e Propaganda, Turismo ou áreas afins.

Na Meliá somos todos VIP. Grandes profissionais que tornam a vida cotidiana mais fácil e excepcional. Do recém-chegado ao mais veterano, todos eles têm qualidades únicas e importantes que fazem do trabalho na Meliá uma oportunidade de crescimento constante e um passaporte para criar seu futuro onde você quiser.

Nosso calor, proximidade e paixão pelo que fazemos fazem do trabalho na Meliá uma experiência inesquecível, cheia de momentos emocionais e sempre com a sensação de que você pertence a uma grande família onde temos pessoas como você, pessoas VIP.

Na Meliá Hotels International, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens no local de trabalho, com o apoio da direção e os princípios contidos nas políticas de Recursos Humanos. Além disso, valorizamos a disseminação de uma cultura corporativa comprometida com a igualdade efetiva em toda a equipe e a conscientização sobre a necessidade de agir de forma conjunta e global.

Promovemos nosso compromisso com a igualdade e a diversidade, evitando qualquer forma de discriminação, especialmente relacionada a motivos de deficiência, raça, religião, gênero ou idade. Acreditamos que a diversidade e a inclusão entre nossos funcionários são fundamentais para o nosso sucesso como empresa global.

Além disso, estamos comprometidos com o crescimento sustentável do nosso setor por meio de uma grande equipe de pessoas socialmente responsáveis. Nesse sentido, nosso lema é "Rumo a um futuro sustentável, a partir de um presente responsável." e, graças a todos os nossos colaboradores, tornamos isso possível.

Para se proteger e evitar fraudes nos processos seletivos, convidamos você a consultar nossas recomendações na página "Protege tua candidatura."

Se você quer ser “Very Inspiring People“, segue-nos: