Auxiliar de cobrança

Vaganet; Várzea Grande; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Odontológica

Café da Manhã

Plano de Saúde

Vale Transporte

Prêmio Assiduidade

Restaurante na Empresa

Desconto em produtos

Day Off

Job summary

A Vaganet está contratando um Auxiliar de Cobrança para contribuir com a recuperação de crédito e gestão de cobrança de clientes inadimplentes. Você realizará negociações, envio de boletos, atualização de contatos e acompanhamento de acordos, atuando com comunicação clara e organização.

Buscamos alguém com boa comunicação, habilidade de negociação e proatividade. Experiência na área é diferencial; ensino médio completo.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade de negociação com clientes inadimplentes.
• Organizado e proativo para cumprir prazos.
• Experiência em cobrança é diferencial.

Responsibilities

• Realizar contato com clientes inadimplentes para negociação de débitos.
• Atualizar informações de contato dos clientes no sistema.
• Enviar boletos e comunicados de cobrança aos clientes.
• Analisar relatórios de inadimplência e propor estratégias de recuperação de crédito.
• Registrar todas as interações com os clientes no sistema de gestão de cobrança.
• Orientar os clientes sobre formas de pagamento e prazos de quitação.
• Realizar conciliação de pagamentos recebidos e pendentes.
• Identificar possíveis casos de fraude ou má-fé por parte dos clientes.
• Fornecer relatórios periódicos de performance e resultados obtidos na área de cobrança.
• Auxiliar a equipe de atendimento ao cliente em questões relacionadas à cobrança.

Skills

Boa comunicação

Negociação

Organização

Proatividade

Education

Ensino médio

Job description

Estamos em busca de um Auxiliar de Cobrança responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes inadimplentes, realizando negociações, controle de planilhas, envio de notificações e acompanhamento de acordos. O profissional será responsável por entrar em contato com os clientes, por diversos meios de comunicação, e garantir o retorno dos valores devidos à empresa. É necessário possuir boa comunicação, habilidade de negociação, organização e proatividade. Experiência na área de cobrança será considerada um diferencial. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a saúde financeira da empresa.

Atividades:

• 1. Realizar contato com clientes inadimplentes para negociação de débitos;
• 2. Atualizar informações de contato dos clientes no sistema;
• 3. Enviar boletos e comunicados de cobrança aos clientes;
• 4. Analisar relatórios de inadimplência e propor estratégias de recuperação de crédito;
• 5. Registrar todas as interações com os clientes no sistema de gestão de cobrança;
• 6. Orientar os clientes sobre formas de pagamento e prazos de quitação;
• 7. Realizar conciliação de pagamentos recebidos e pendentes;
• 8. Identificar possíveis casos de fraude ou má-fé por parte dos clientes;
• 9. Fornecer relatórios periódicos de performance e resultados obtidos na área de cobrança;
• 10. Auxiliar a equipe de atendimento ao cliente em questões relacionadas à cobrança.

Ambiente:

Oferecemos um ambiente dinâmico, colaborativo e de aprendizado contínuo, onde valorizamos a troca de experiências e a energia positiva para crescermos juntos.

Benefícios:

• Assistência Odontológica
• Café da Manhã
• Plano de Saúde
• Vale Transporte
• Prêmio Assiduidade
• Restaurante na Empresa
• Desconto em produtos
• Day Off

Requisitos:

Ensino médio

Observações sobre a remuneração:

Não informado