Auxiliar de Cobrança

ORTHODONTIC BRASIL; Ji-Paraná; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

A ORTHODONTIC BRASIL, localizada em Ji-Paraná (RO), busca um Auxiliar de Cobrança para entrar em contato com clientes, renegociar dívidas e manter cadastros atualizados, seguindo procedimentos internos.

Requisitos: ensino médio completo, informática intermediária e noções de cálculos. Competências incluem comunicação, trabalho em equipe, empatia, proatividade e organização.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Informática intermediária.
• Noções de cálculos matemáticos.

Responsibilities

• Manter equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação.
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa.
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado.
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar.
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes.
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa.

Skills

Comunicação

Trabalho em equipe

Empatia

Proatividade

Organização

Education

Ensino médio completo

Job description

Descrição da Vaga

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Responsabilidades e Atribuições

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa;
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e Qualificações

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.