ASSISTENTE DE COBRANÇA

Cataventobr; São Paulo; On-site; BRL 29,000 - 47,000; Full time

Job summary

A Cataventobr

Está buscando profissional para atuar na cobrança de clientes inadimplentes, contatando por telefone, e-mail e WhatsApp, negociando débitos e acompanhando pagamentos. O papel envolve registrar negociações, propor soluções, relatar resultados e participar de reuniões para alinhar estratégias com a equipe.

Responsibilities

• Realizar contato telefônico, e-mail e WhatsApp com clientes inadimplentes para negociação de débitos
• Registrar as informações das negociações realizadas no sistema da empresa
• Acompanhar os pagamentos acordados, garantindo a regularização dos débitos
• Analisar a situação financeira dos clientes e propor soluções para a quitação das dívidas
• Elaborar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças em andamento
• Participar de reuniões com a equipe para alinhamento de estratégias de cobrança
• Atuar em conformidade com as políticas e procedimentos internos da empresa
• Buscar constantemente a melhoria dos processos de cobrança, visando a otimização dos resultados

Job description

Será responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes inadimplentes, realizando o contato, negociação e acompanhamento dos pagamentos. Este profissional atua de forma estratégica na recuperação de créditos, visando a manutenção da saúde financeira da empresa.

• Realizar contato telefônico, e-mail e whatsapp com clientes inadimplentes para negociação de débitos
• Registrar as informações das negociações realizadas no sistema da empresa
• Acompanhar os pagamentos acordados, garantindo a regularização dos débitos
• Analisar a situação financeira dos clientes e propor soluções para a quitação das dívidas
• Elaborar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças em andamento
• Participar de reuniões com a equipe para alinhamento de estratégias de cobrança
• Atuar em conformidade com as políticas e procedimentos internos da empresa
• Buscar constantemente a melhoria dos processos de cobrança, visando a otimização dos resultados