Auxiliar de Cobrança

Rede de Empregos; Recife; Hybrid; BRL 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração variável

Vale refeição/alimentação – R$ 22,00/d

Plano de saúde e odontológico

Ginástica laboral

Plantão psicológico

Dayoff no aniversário

Totalpass

Parcerias com instituições de ensino,

lazer e farmacêuticas

Job summary

Rede de Empregos está contratando para a função de [vaga_cargo] em [vaga_local], com atuação presencial na matriz em Recife. Requisitos: ensino médio completo e experiência anterior na função. Salário base de R$ 1.670,00 com remuneração variável.

As atividades envolvem atendimento a clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, negociação de dívidas, atualização cadastral e envio de propostas de acordo. Benefícios incluem plano de saúde, odontológico, vale refeição e outras vantagens.

Qualifications

• Requisitos: Ensino médio completo e experiência anterior na função.

Responsibilities

• Atender o cliente receptivo e ativo de acordo com procedimentos estabelecidos, por meio de ligações, e-mails e WhatsApp, negociando dívidas da carteira, para atingimento de metas.
• Pesquisar e localizar o cliente através dos sistemas de localização para atualizar cadastro e negociar a dívida
• Enviar proposta de acordo ao contratante, acompanhar respostas, solicitar envio de boletos, formalizando o acordo negociado
• Acompanhar a planilha de cumprimento dos acordos durante o prazo negociado com os clientes, informando previamente as datas de vencimento, através das ferramentas de atendimento, de forma a evitar possíveis quebras
• Prestar informações detalhadas e assertivas, esclarecendo dúvidas, avaliando os casos para resolução da recuperação da dívida
• Registrar informações do atendimento nos sistemas interno e externo para formalização da negociação
• Reportar casos de negociações e/ou soluções em alçadas maiores para o supervisor poder atuar e mitigar risco, dando suporte à exitosa recuperação do crédito

Skills

Experiência anterior na função

Education

Ensino médio completo

Job description

[vaga_empresa_frase] está contratando [vaga_cargo] em [vaga_local].

Resumo da vaga de [vaga_cargo] em [vaga_cidade]

• Local: Recife (PE) – Matriz, presencial
• Requisitos: Ensino médio completo e experiência anterior na função
• Salário: R$ 1.670,00 + remuneração variável

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência anterior na função
• Formato de contratação: CLT, presencial

Atividades do [vaga_cargo]

• Atender o cliente receptivo e ativo de acordo com procedimentos estabelecidos, por meio de ligações, e-mails e WhatsApp, negociando dívidas da carteira, para atingimento de metas
• Pesquisar e localizar o cliente através dos sistemas de localização para atualizar cadastro e negociar a dívida
• Enviar proposta de acordo ao contratante, acompanhar respostas, solicitar envio de boletos, formalizando o acordo negociado
• Acompanhar a planilha de cumprimento dos acordos durante o prazo negociado com os clientes, informando previamente as datas de vencimento, através das ferramentas de atendimento, de forma a evitar possíveis quebras
• Prestar informações detalhadas e assertivas, esclarecendo dúvidas, avaliando os casos para resolução da recuperação da dívida
• Registrar informações do atendimento nos sistemas interno e externo para formalização da negociação
• Reportar casos de negociações e/ou soluções em alçadas maiores para o supervisor poder atuar e mitigar risco, dando suporte à exitosa recuperação do crédito

Benefícios

• Remuneração variável
• Vale refeição/alimentação – R$ 22,00/dia
• Plano de saúde e odontológico
• Ginástica laboral
• Plantão psicológico
• Dayoff no aniversário
• Totalpass
• Parcerias com instituições de ensino, lazer e farmacêuticas