Auxiliar de Escritório (Cobrança)

Grupo Pisolar; Aracaju; In loco; BRL 20.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale Refeição

Seguro de Vida

Vale Transporte

Descontos especiais em produtos do GRU

Oportunidades reais de crescimento

Desconto em universidades parceiras

Parceria com o SESC

Descrizione del lavoro

Grupo Pisolar, empresa sergipana, busca Auxiliar de Escritório no setor de cobrança. Você atuará na intermediação entre a instituição e clientes inadimplentes para regularizar débitos, com foco em organização de dados, emissão de boletos e controle de cobranças.

Esperamos ensino médio completo, excelente comunicação escrita e experiência prévia em cobrança como diferencial. A função envolve rotinas de atendimento, uso de ERP/CRM e trabalho em equipe para melhorar a saúde financeira da empresa.

Competenze

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Excel em nível intermediário com fórmulas, TDS e organização de dados.
• Boa comunicação escrita para atendimento por e-mail/WhatsApp.
• Experiência em cobrança é diferencial e desejável.

Mansioni

• Contato com clientes para negociação de dívidas em atraso.
• Emissão de boletos, atualização de parcelas com juros e emissão de acordos formais.
• Atualização dos históricos de atendimento em CRM/ERP e status de cobrança.
• Elaboração de planilhas de controle com valores recuperados e índices de inadimplência.
• Verificação de comprovantes e baixa no sistema após compensação bancária.

Conoscenze

Excel intermediário

Comunicação escrita

Atendimento/Cobrança

Digitação rápida

Experiência cobrança (diferencial)

Formazione

Ensino Médio completo

Strumenti

ERP

Descrizione del lavoro

Job description

Sobre a oportunidade

No Grupo Pisolar, temos orgulho de ser uma empresa genuinamente sergipana que, há anos, faz parte da realização dos sonhos de milhares de famílias e parceiros. Nossa missão é oferecer soluções em materiais de construção com qualidade, confiança e um atendimento de excelência. Para continuarmos sendo referência no nosso estado, buscamos profissionais atentos, comprometidos e que queiram crescer e construir essa história junto conosco.

Como Auxiliar de Escritório (Setor de Cobrança), você desempenhará um papel crucial para a excelência e saúde financeira do nosso negócio. Você será a pessoa responsável por intermediar o contato entre a instituição e os clientes inadimplentes para regularização de débitos.

Aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a atenção aos detalhes, o senso de responsabilidade e a busca constante por melhorias. Se você é focado, gosta de processos organizados e quer construir sua carreira em uma empresa que valoriza suas raízes e investe no desenvolvimento das pessoas, venha fazer parte do Grupo da Sergipanidade!

Main responsibilities

O que você vai fazer por aqui:

• Contato com clientes: Realizar ligações, enviar e-mails e mensagens de WhatsApp para negociar dívidas em atraso.
• Emissão de documentos: Gerar segundas vias de boletos, atualizar parcelas com juros e emitir acordos formais.
• Alimentação de sistemas: Atualizar o sistema de CRM ou ERP da empresa com o histórico de atendimento e o status de cada cobrança.
• Relatórios financeiros: Elaborar planilhas de controle com os valores recuperados e os índices de inadimplência.
• Baixa de pagamentos: Verificar os comprovantes enviados pelos clientes e dar baixa no sistema após a compensação bancária.

Requirements and skills

O que buscamos em você:

• Ensino Médio completo.
• Excel Intermediário (fórmulas, tabelas dinâmicas e organização de dados) e rapidez de digitação.
• Excelente comunicação escrita para atendimento via e-mail e WhatsApp.
• Experiência prévia (diferencial): Vivência em rotinas de atendimento/cobrança e uso de sistemas ERP.

Habilidades Mais Valorizadas

• Negociação e empatia: Ouvir a justificativa do cliente para propor prazos e formas de pagamento que facilitem o recebimento sem prejudicar a relação comercial.
• Organização e atenção aos detalhes: Lidar com números, datas de vencimento e cálculos de juros exige precisão.

Additional information

O que você vai encontrar por aqui (Seus benefícios):

• Vale Refeição
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Descontos especiais em produtos do Grupo
• Oportunidades reais de crescimento
• Desconto em universidades parceiras
• Parceria com o SESC (Lazer, Saúde e Cultura)