Auxiliar de Cobrança - Suzano/SP

ORTHODONTIC BRASIL; Suzano; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ORTHODONTIC BRASIL está recrutando Auxiliar de Cobrança para atuar na gestão de pendências financeiras, contatos com clientes inadimplentes e atualização de cadastros.

O candidato realiza negociação de dívidas, envio de cobranças e participa de treinamentos, com foco em eficiência e atendimento ao público, contribuindo para a recuperação de créditos e boa imagem da empresa.

Qualificações

• Formação mínima suficiente para o cargo, ensino médio completo.
• Conhecimento intermediário de informática exigido.
• Noções básicas de cálculos matemáticos requeridas.

Responsabilidades

• Manter equipamentos e a unidade de trabalho organizados e conservar os recursos.
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião e renegociar dívidas segundo normas internas.
• Levantamento de clientes inadimplentes conforme dados do sistema.
• Enviar correspondências convidando clientes que abandonaram o tratamento a retornar.
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes.
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovidos pela empresa.

Conhecimentos

Informática intermediária

Noções de cálculos matemáticos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Main responsibilities

• Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
• Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
• Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
• Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
• Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes;
• Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requirements and skills

• Formação mínima: ensino médio completo;
• Informática intermediária;
• Noções de cálculos matemáticos.

Competências

• Comunicação: Habilidades para comunicação;
• Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
• Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
• Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.

Additional information

• Experiência em Cobrança;
• Ser Prático, Ágil e Gostar do que faz;
• Comissão sob todos os acordos realizados;