AUXILIAR DE COBRANÇA

Alternativa - Administracao de Bens LTDA - ME; Ibiporã; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Alternativa - Administracao de Bens LTDA - ME busca profissional para atuar na cobrança ativa de franqueados inadimplentes por telefone, WhatsApp e e-mail, em Ibiporã, PR.

O candidato deve estar cursando ensino superior, ter experiência anterior com cobrança, Excel intermediário, boa comunicação e organização. A função envolve registrar cobranças e acompanhar acordos até a quitação, mantendo atendimento cordial.

Qualificações

• Ensino superior cursando.
• Experiência prévia em cobrança ativa.
• Excel intermediário.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Realizar cobrança ativa de franqueados inadimplentes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Acompanhar títulos vencidos e carteira de inadimplentes.
• Negociar débitos e condições de pagamento conforme as políticas da empresa.
• Acompanhar acordos até a quitação dos valores.
• Enviar boletos, segundas vias e documentos necessários.
• Registrar cobranças, negociações e acordos no sistema.
• Atualizar controles e acompanhar indicadores da carteira.
• Identificar casos complexos e encaminhá-los à liderança.
• Manter atendimento cordial e profissional durante as negociações.

Conhecimentos

Cobrança ativa

Comunicação assertiva

Negociação

Gestão de carteira

Formação académica

Ensino Superior cursando

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

• Realizar cobrança ativa de franqueados inadimplentes por telefone, WhatsApp e e-mail;


• Acompanhar títulos vencidos e carteira de inadimplentes;


• Negociar débitos e condições de pagamento conforme as políticas da empresa;


• Acompanhar acordos até a quitação dos valores;


• Enviar boletos, segundas vias e documentos necessários;


• Registrar cobranças, negociações e acordos no sistema;


• Atualizar controles e acompanhar indicadores da carteira;


• Identificar casos complexos e encaminhá-los à liderança;


• Manter atendimento cordial e profissional durante as negociações.

Requisitos:

• Ensino Superior cursando;


• Experiência anterior com cobrança ativa;


• Excel intermediário;


• Boa comunicação oral e escrita;


• Organização e atenção aos detalhes.