Auxiliar de Atendimento Recepção

Vaganet; Bento Gonçalves; On-site; BRL 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Programa de Performance

Job summary

A Tacchini Saúde busca um Auxiliar de Atendimento para Recepção Internação. O profissional atenderá pacientes, fará cadastros, orientará sobre convênios e contribuirá para o bem-estar durante a internação. Deseja-se empatia, boa comunicação e disponibilidade para um ambiente de alta demanda.

Atividades incluem atendimento ao cliente, emissão de notas fiscais e suporte à equipe administrativa. Preferencialmente com experiência anterior em atendimento.

Qualifications

• Procura-se profissional com ensino médio completo e boa comunicação.
• Habilidades de empatia para lidar com pacientes e familiares.
• Experiência em atendimento é desejável (6 meses).

Responsibilities

• Receber e orientar pacientes na recepção da internação.
• Realizar cadastro de pacientes e organizar documentos.
• Prestar atendimento cordial aos pacientes presencialmente ou por telefone.

Skills

Comunicação

Empatia

Education

Ensino médio

Job description

Estamos em busca de um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento Recepção Internação em nossa instituição de saúde. O candidato será responsável por receber e orientar os pacientes que chegam para internação, realizar o cadastro e a organização dos documentos necessários, garantir o conforto e bem-estar dos pacientes durante o processo de internação, além de auxiliar nas demandas administrativas da recepção. Procuramos por alguém com habilidades de comunicação e empatia, que saiba lidar com situações de emergência e tenha disponibilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e de alta demanda. Se você se identifica com essas características.

Atividades:

• Prestar um atendimento cortês e empático aos pacientes e acompanhantes presencialmente ou via telefônica;
• Receber e orientar os pacientes na recepção da internação;
• Prestar atendimento e acolhimento ao cliente esclarecendo dúvidas, referente a convênios;
• Realizar internação de pacientes e vendas de pacotes;
• Fechar contas de atendimento emitindo notas fiscais e encaminhando ao caixa para a realização das cobranças;
• Garantir o correto da negociação conciliando com notas faturadas;
• Conferir a documentação do prontuário de pacientes pós-alta, transferidos de outros hospitais ou óbito e encaminhar para a supervisão;
• Auxiliar na liberação de clientes para visitação, realizando acompanhamento de clientes que deambulam até leitos;
• Colaborar com a equipe administrativa em outras atividades relacionadas à recepção.

Ambiente:

No Tacchini Saúde nos dedicamos integralmente à promoção, proteção e recuperação da saúde, impactando positivamente a qualidade de vida das pessoas com um crescimento sustentável. Com um século de história, estamos constantemente em expansão.

Benefícios:

• Outros: Programa de Performance

Requisitos:

Ensino médio Experiência desejada: Atendimento – 6 meses

Observações sobre a remuneração:

Não informado

Acreditamos no poder da inclusão e na força da diversidade, nos comprometendo a proporcionar igualdade de oportunidades para todos, fortalecendo nossa jornada rumo à equidade e inclusão. Nossos valores fundamentais – Empatia, Ética, Trabalho em Equipe, Inovação, Excelência e Sustentabilidade – guiam a conduta diária e impulsionam nosso compromisso com a excelência em cuidados de saúde.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que transforma vidas!

Viver mais. Viver melhor.