Auxiliar de Atendimento Pronto Atendimento

Vaganet; Bento Gonçalves; On-site; BRL 16,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Programa de Performance

Job summary

Tacchini Saúde busca Auxiliar de Atendimento para o Pronto Atendimento, com foco em acolher pacientes, orientar e triagem eficiente, encaminhando para atendimento. Registra informações no sistema e garante organização da recepção, buscando satisfação dos usuários.

Requer boa comunicação, habilidades de atendimento ao público e capacidade de trabalhar sob pressão. Disponibilidade para escala de revezamento, incluindo finais de semana e feriados, com foco na melhoria contínua da experiência do

Qualifications

• Acolher pacientes com cordialidade e orientá-los.
• Boa comunicação oral e escrita em atendimento ao público.
• Realizar triagem conforme necessidade do Pronto Atendimento.
• Executar Check-in/Check-out e registrar informações no sistema.
• Conhecimentos básicos de informática para operação de sistemas.

Responsibilities

• Receber e orientar pacientes que chegam ao Pronto Atendimento.
• Realizar Check-in com autorização, validações e coleta de assinaturas.
• Realizar Check-out, conferência de documentação e registros.
• Assegurar conformidade com normas institucionais para cobrança.
• Realizar cadastro de pacientes e registrar dados de saúde.
• Realizar triagem conforme gravidade dos casos.
• Operacionalizar procedimentos de atendimento e termos.

Skills

Acolhimento de pacientes

Boa comunicação

Atendimento ao público

Trabalho em equipe

Informática básica

Education

Ensino médio

Job description

Estamos em busca de um Auxiliar de Atendimento para o Pronto Atendimento, responsável por acolher e orientar os pacientes, realizar triagem e encaminhar para atendimento, registrar informações no sistema, garantir a organização da recepção e zelar pela satisfação dos usuários. É fundamental ter boa comunicação, habilidades em atendimento ao público, capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe, além de conhecimentos básicos em informática. Disponibilidade para atuar em escala de revezamento, incluindo finais de semana e feriados.

Atividades:

• Receber e orientar os pacientes que chegam ao Pronto Atendimento;
• Realizar atividades do Check-in como operacionalizar processo de atendimento, autorizações, validações, termos e coletar assinaturas;
• Realizar atividades do Check-out como o processo de encerramento da conta como conferência da documentação, lançamentos realizados dos MAT/MED e exames feitos;
• Garantir que os exames e processos de documentação estejam corretamente e realizados de acordo com as normas institucionais para seguir com a cobrança das contas, quando necessário solicitar apoio da enfermagem ou postos a coleta de assinatura;
• Realizar cadastro dos pacientes, registrando informações pessoais e de saúde;
• Realizar a triagem dos pacientes de acordo com a gravidade dos casos;
• Operacionalizar processos de atendimento, autorizações, validações e termos.

Ambiente:

No Tacchini Saúde nos dedicamos integralmente à promoção, proteção e recuperação da saúde, impactando positivamente a qualidade de vida das pessoas com um crescimento sustentável. Com um século de história, estamos constantemente em expansão.

Acreditamos no poder da inclusão e na força da diversidade, nos comprometendo a proporcionar igualdade de oportunidades para todos, fortalecendo nossa jornada rumo à equidade e inclusão. Nossos valores fundamentais – Empatia, Ética, Trabalho em Equipe, Inovação, Excelência e Sustentabilidade – guiam a conduta diária e impulsionam nosso compromisso com a excelência em cuidados de saúde.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que transforma vidas!

Viver mais. Viver melhor.

Benefícios:

Outros: Programa de Performance

Requisitos:

Ensino médio Experiência desejada: Atendimento – 6 meses

Observações sobre a remuneração:

Não informado