Auxiliar Administrativo | Hospital Balbino

Rede D'Or; Rio de Janeiro; On-site; BRL 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Refeitório no local

Clube de Parcerias Rede D'Or

Seguro de vida

Convênios com empresas parceiras

Treinamentos da Academia Rede D'Or

Bônus por resultados

Job summary

A Rede D'Or, maior rede de saúde da América Latina, busca Auxiliar Administrativo para atuar em Olaria (Hospital Balbino). Atender clientes internos e externos, manter cadastros atualizados, lidar com convênios e documentação, assegurando agilidade, qualidade e alinhamento às normas da instituição.

Oferecemos treinamento inicial, pacote de benefícios, regime de 220 horas com 5x2, e oportunidade de crescimento. Venha fazer parte de uma equipe comprometida com excelência no cuidado ao paciente.

Qualifications

• Formação: Ensino Médio Completo.
• Diferencial, experiência com faturamento hospitalar.
• Pacote office intermediário.

Responsibilities

• Prestar atendimento a clientes internos e externos, assegurando atendimento humanizado e eficiente.
• Realizar cadastro de clientes no sistema e manter as informações atualizadas.
• Solicitar autorizações de convênios e acompanhar processos de internação e exames.
• Emitir guias médicas, notas fiscais e relatórios de caixa quando necessário.
• Comunicar dúvidas ou problemas à Liderança de Atendimento para resolução.

Skills

Pacote Office intermediário

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Auxiliar Administrativo], contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento aos clientes internos e externos acolhendo com presteza , objetivadno garatir a excelência dos serviços prestados, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de sustentabilidade com o objetivo de atender aos requisitos das Políticas ESG (Environmental, Social and Governance - Ambiental, Social e Governança) da Companhia; atender as metas definidas de acordo com sua área de atuação. Prestar atendimento personalizado a clientes (pessoal e/ou telefônico). Efetuar e atualizar o cadastro dos clientes no sistema WPD. Identificar o paciente com pulseira (emergência e internação) demais setores com etiqueta. Preencher guias médicas e anexar a cópia dos documentos (identidade e cartão da operadora) seguindo as regras estabelecidas pelos convênios com o objetivo de evitar pendências e glosas. Estabelecer contato com os convênios para a solicitação de autorizações de consultas e exames. Acionar a Líder de Atendimento sempre que houver algum tipo de dúvida ou problema que impeça a execução de atividades pertinentes a função;

• Manter as recepções organizadas, informando à Lider de Atendimento no caso de haver não conformidades que possam impactar no atendimento aos clientes. (ex: limpeza inadequada do espaço, a falta de material, defeito em equipamentos, problemas de telefonia etc). Efetuar cadastro dos visitantes em sistema, liberar etiqueta de identificação, orientando sobre a localização dos setores e prestar informações em geral. Manter o paciente e/ou acompanhantes constantemente informados sobre o status de autorização e atendimento. Emitir relação de acompanhantes e encaminhar ao Setor de Hotelaria. Registrar diariamente no Livro de Registro Oficial todas as internações que ocorreram no Hospital;
• Liberar resultados dos exames. Efetuar a cobrança de valores (atendimentos particulares): em espécie e cartões de débito e crédito. Emitir de notas fiscais. Emissão e fechamento de relatório de caixa (pacientes particulares) para envio à líder de Atendimento. Analisar diariamente todos os processos de internação, autorizações, transferências e Solicitação de vagas. (conferindo todos os itens). Enviar diariamente relatório para Sistema Estadual de Regulação (SER) (pacientes particulares). Solicitar as autorizações de convênios para internações de urgência e confirmar eletivas. Relacionar e solicitar material para os setores.

Requisitos e qualificações

• Formação: Ensino Médio Completo;
• Diferencial, experiência com faturamento hospitalar;
• Pacote office intermediário;

Informações adicionais

• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade [Hospital Balbino]

Local de trabalho: Olaria (Hospital Balbino);

• - Escala de trabalho: 220 - (5X2) - 2º A 6º - 09:00 19:00
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• Assistência médica (extensivo a dependentes);
• Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• Refeitório no local (de acordo com a unidade);
• Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• Seguro de vida;
• Convênios com empresas parceiras;
• Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

Venha fazer parte da maior rede de saúde da américa latina!

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

Confira Nossas Oportunidades Abaixo

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