Auxiliar de Atendimento | Museu do Amanhã

IDG; Rio de Janeiro; Sur place; BRL 24 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-Refeição e Vale Alimentação

Vale Transporte

Day off de aniversário

Assistência Médica

Assistência Odontológica

TotalPass

Seguro de Vida

Vale Presente Natal

Plano de Saúde Pet

Convênio com empresas parceiras

Acesso aos nossos Museus

Résumé du poste

A IDG, instituição museológica, busca um atendente para recepcionar visitantes, orientar sobre o fluxo de visita e contribuir para a segurança durante as atividades no espaço. O profissional atuará na orientação de dispositivos interativos, suporte aos visitantes e cooperação com diversas áreas.

É desejável disponibilidade para fins de semana e feriados, ensino médio completo e experiência em atendimento ao público, com foco em oferecer uma experiência agradável e acessível a todos os visitantes.

Qualifications

• Por se tratar de uma função dinâmica, disponibilidade para permanecer em pé por várias horas.
• Ensino médio completo.
• Estar atento.
• Capacidade de resolver problemas práticos e elencar prioridades em situações variadas.
• Experiência com atendimento ao público.
• Disponibilidade para trabalho aos fins de semana e feriados.

Responsabilités

• Recepcionar os visitantes orientando para o melhor fluxo de visita ao Museu.
• Realizar pesquisas diversas com os visitantes do Museu utilizando equipamentos tecnológicos ou analógicos.
• Garantir a segurança dos visitantes orientando sobre os dispositivos e normas de comportamento.
• Cuidar para que os mecanismos do museu e as obras expostas sejam resguardadas.
• Orientar os visitantes quanto aos dispositivos interativos e conteúdo das exposições.
• Mediar os dispositivos interativos e conteúdo do Museu.
• Garantir a desocupação das galerias nos horários de encerramento do Museu.
• Atuar como ponto focal da equipe conforme escalas de revezamento.
• Prestar informações aos visitantes sobre programação e valores.
• Controlar a utilização dos audioguias e videoguias.
• Verificar a programação do Museu na venda presencial e online, reportando problemas ao Líder/Supervisor.
• Participar de projetos do Instituto, em parceria com demais áreas do IDG.

Connaissances

Atendimento ao público

Atenção

Capacidade de resolver problemas

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Como será o seu dia a dia:

• Recepcionar os visitantes espontâneos orientando para o melhor fluxo de visita ao Museu;
• Realizar pesquisas diversas com os visitantes do Museu utilizando equipamentos tecnológicos ou analógicos;
• Garantir a segurança dos visitantes orientando sobre os dispositivos interativos e não interativos, normas de comportamento e visitação ao espaço, seja na entrada ou nos arredores, durante visitas adaptadas para acessibilidade dos visitantes, com ou sem a utilização de veículos;
• Cuidar para que os mecanismos do museu, bem como as obras expostas sejam resguardadas não sendo danificadas;
• Orientar os visitantes quanto aos dispositivos interativos e conteúdo das exposições temporárias ou permanentes;
• Mediar os dispositivos interativos e conteúdo do Museu;
• Garantir a desocupação das galerias nos horários de encerramento do Museu;
• Atuar como ponto focal da equipe quando necessário, de acordo com as escalas de revezamento;
• Prestar informações aos visitantes sobre programação e valores;
• Controlar a utilização dos audioguias e videoguias;
• Verificar a programação do Museu, tanto na venda presencial, quanto na venda online, informando ao Líder e/ou Supervisor os problemas e as divergências encontradas;
• Participar dos projetos do Instituto, atuando em parceria com as demais áreas do IDG em assuntos relacionados à área de Atendimento.

O que é necessário para esta posição:

• Por se tratar de uma função dinâmica, disponibilidade para permanecer em pé por várias horas;
• Ensino médio completo;
• Estar atento;
• Capacidade de resolver problemas práticos e elencar prioridades em situações variadas;
• Experiência com atendimento ao público;
• Disponibilidade para trabalho aos fins de semana e feriados.

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em segundo idioma (Inglês/ Espanhol/Libras).

Nossos benefícios:

Vale-Refeição e Vale Alimentação:

Disponibilizamos o cartão flexívelFlash, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Visa. E o melhor, é pagoinclusive nas férias!

Vale Transporte:

De acordo com as regras da CLT;

Day off de aniversário:

Uma folga para você comemorar o seu dia;

Assistência Médica

com cobertura nacional da Bradesco com mensalidade 100% coberta pelo idg a pessoa colaboradora e 50% para dependentes (filhos e Cônjuge);

Assistência Odontológica

SulAmérica Odonto, com ampla cobertura nacional;

TotalPass:

Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;

Seguro de Vida:

Proteção extra para sua família;

Vale Presente Natal:

Valor creditado no cartão Flash para um Natal ainda mais acolhedor

Plano de Saúde Pet:

Cuide de quem também faz parte da sua família! Com o Guapeco, seu pet está protegido.

Convênio com empresas parceiras:

Parcerias exclusivas para oferecer vantagens que fazem a diferença no dia a dia;

Acesso aos nossos Museus:

Acesso gratuito aos nossos equipamentos culturais para você e sua família e amigos.