Auxiliar de Atendimento - Central de Call Center

Rede de Carreiras Senac Minas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Rede de Carreiras Senac Minas em Belo Horizonte busca profissional para atuar no atendimento a pacientes por telefone e WhatsApp, oferecendo informações sobre exames, horários e valores, bem como acolhimento.

A posição exige ensino médio completo, boa comunicação e facilidade com computadores; experiência em call center é diferencial.

A atuação é presencial, com foco em organização, clareza e atendimento de qualidade em todas as etapas do contato.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atender por telefone e WhatsApp, organização e atenção aos detalhes.
• Habilidade com computador.

Responsabilidades

• Atender pacientes por telefone e WhatsApp, prestando informações sobre exames, horários e valores.
• Agendar, confirmar e reagendar exames, e registrar orçamentos no sistema.
• Manter as informações atualizadas no sistema e oferecer acolhimento em todas as etapas do atendimento.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Atendimento telefônico/WhatsApp

Organização

Atenção aos detalhes

Habilidade com computador

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Realizar atendimento aos pacientes por telefone e WhatsApp, prestando informações sobre exames, preparos, horários e valores. Agendar, confirmar e reagendar exames, elaborar e registrar orçamentos, acompanhar pacientes interessados e manter as informações atualizadas no sistema. Atuar com clareza, organização e acolhimento em todas as etapas do atendimento.

,Ensino médio completo; boa comunicação verbal e escrita; facilidade para atender por telefone e WhatsApp; organização, atenção aos detalhes e habilidade com computador. É necessário ter disponibilidade para trabalhar presencialmente em Belo Horizonte.

Experiência com atendimento ao público, agendamentos ou call center será um diferencial. Experiência na área da saúde também será considerada um diferencial.