Assistente de Atendimento

Lidera Mais Consultoria; Goiânia; Presencial; BRL 19 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Salário com insalubridade 20%

Assiduidade 5%

Resumo da oferta

A Lidera Mais Consultoria procura um Assistente de Atendimento de Call Center para clínica, atuando no contato direto com pacientes, agendamento de consultas e exames, e esclarecimento de dúvidas por telefone, chat ou redes sociais.

O candidato deve possuir boa comunicação, empatia e noção básica de informática. O regime é presencial, com horário de segunda a sexta das 9h às 18h (com 2h de almoço) e sábado das 8h às 12h, com um sábado de folga.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com o público.
• Conhecimento básico de informática.

Responsabilidades

• Agendamento de consultas médicas e exames.
• Confirmação de consulta.
• Explicar regras de atendimento, valores e preparo de exames.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Paciência com o público

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

O assistente de atendimento de Call center na clínica faz o contato direto com os pacientes. O profissional agenda consultas e exames, tira dúvidas sobre serviços de saúde e orienta clientes por telefone, chat ou redes sociais.

Funções Principais

• Agendamento: Marcar consultas médicas e exames.
• Confirmação de consulta.
• Suporte ao Cliente: Explicar regras de atendimento, valores e preparo de exames.
• Registro de Dados: Anotar informações no sistema interno da clínica.
• Responder mensagens de redes sociais ou centrais de voz.

Perfil e Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Empatia e paciência para lidar com o público.
• Conhecimento básico de informática.

Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 9h as 18h (2h de almoço) e sábado das 8h as 12h ( 1 sábado de folga)

salário + insalubridade (20%) + assiduidade (5%)

VT