Auxiliar de Atendimento

ImunoBR; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente de trabalho dinâmico e acolhê

Oportunidades de crescimento e develp.

Benefícios atrativos

Resumo da oferta

A ImunoBR, localizada em Belo Horizonte, busca Auxiliar de Atendimento para acolher pacientes, agendar consultas e orientar sobre procedimentos administrativos. O candidato ideal possui ensino médio completo, experiência em recepção de clínica ou hospital, boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.

Oferecemos ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e benefícios atrativos. Você fará parte de uma equipe dedicada a oferecer um atendimento humanizado e eficiente, contribuindo

Qualificações

• Experiência prévia em recepção de clínica médica ou hospitalar.
• Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e operadoras de saúde.
• Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com público.
• Facilidade em trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher os pacientes, garantindo um atendimento cordial e humanizado.
• Agendar e confirmar consultas e infusões, organizando a agenda médica.
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.
• Atender chamadas telefônicas e responder mensagens com eficiência e profissionalismo.
• Orientar os pacientes sobre procedimentos administrativos, documentos necessários e convênios atendidos.
• Emitir guias e autorizações de convênios, garantindo a correta documentação para os atendimentos.
• Manter a recepção organizada e garantir o bom fluxo de atendimento na clínica.
• Colaborar com a equipe multidisciplinar para proporcionar uma experiência de excelência aos pacientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Interação com público

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em Administração/Gestão Hospitalar (ou áreas correlatas)

Ferramentas

Sistemas de gestão de clínicas

Descrição da oferta de emprego

Faça parte de uma equipe que transforma vidas! Estamos à procura de um(a) Auxiliar de Atendimento para integrar nosso time e proporcionar um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes. Se você busca um ambiente acolhedor e dinâmico, venha contribuir para a excelência dos nossos serviços de saúde!

Principais Responsabilidades:

• Recepcionar e acolher os pacientes, garantindo um atendimento cordial e humanizado;
• Agendar e confirmar consultas e infusões, organizando a agenda médica;
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema;
• Atender chamadas telefônicas e responder mensagens com eficiência e profissionalismo;
• Orientar os pacientes sobre procedimentos administrativos, documentos necessários e convênios atendidos;
• Emitir guias e autorizações de convênios, garantindo a correta documentação para os atendimentos;
• Manter a recepção organizada e garantir o bom fluxo de atendimento na clínica;
• Colaborar com a equipe multidisciplinar para proporcionar uma experiência de excelência aos pacientes.

Requisitos:

• Ensino médio completo ou Superior em Curso (Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas);
• Experiência prévia em recepção de clínica médica ou hospitalar;
• Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e operadoras de saúde;
• Boa comunicação, organização e habilidade para lidar com público;
• Facilidade em trabalhar em equipe.

Diferenciais:

• Experiência com autorizações de convênios;
• Conhecimento em normas e processos administrativos na área da saúde;
• Habilidade com atendimento digital (WhatsApp, e‑mail, plataformas de agendamento online).

O que oferecemos:

• Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Benefícios atrativos e valorização do seu talento.

Local de trabalho: Belo Horizonte/MG

Junte-se a nós e faça a diferença no atendimento aos nossos pacientes!