Auxiliar de Atendimento ao Cliente - Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Unimed-BH; Contagem; Remote; BRL 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

A Unimed-BH, com atuação em Contagem, oferece vaga de Auxiliar de Atendimento ao Cliente, exclusiva para pessoas com deficiência. Você irá recepcionar pacientes e acompanhantes, orientar sobre o fluxo de atendimento e encaminhá-los aos setores adequados, registrando informações no sistema.

É essencial ter conhecimento básico de informática, experiência com atendimento ao cliente e disponibilidade para atuação presencial na unidade de Contagem; experiência na área da saúde será um diferencial

Qualifications

• Conhecimento básico em informática.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Será um diferencial experiência na área da saúde.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes e acompanhantes na unidade e orientá-los sobre o atendimento.
• Verificar a agenda e registrar informações essenciais no sistema.
• Emitir guia de atendimento/autorização e encaminhar pacientes conforme necessidade.
• Encaminhar pacientes até a sala de espera, ambulatório ou consultório médico.
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação da chefia.

Skills

Informática básica

Atendimento ao cliente

Experiência em saúde

Job description

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Auxiliar de Atendimento ao Cliente | Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Localização:

Contagem, BR

Time: Atendimento e Experiência do Cliente

Cuidar de vidas é o nosso propósito.

Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.

Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.

Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

É necessário que tenha:

• Conhecimento básico eminformática;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Será um diferencial experiência na área da saúde;
• Responsável por recepcionar os pacientes/clientes e acompanhantes na unidade de atuação, bem como orientá-los e encaminhá-los para o atendimento;
• Contribuir comatenção ao paciente/cliente, verificando a agenda, quando necessário, registrando no sistema as informações essenciais ao atendimento.
• Emitir guia de atendimento/autorização e encaminhar pacientes até a sala de espera, ambulatório ou consultório médico, orientando-os com informações relativas ao processo de atendimento na Unidade;
• Executar outras atividades correlatas a critério da chefia imediata, conforme procedimentos específicos da área de atuação.

Horário e local de trabalho:

• Local: Unidade Contagem. Avenida Babita Camargos, 1695, Cidade Industrial - Contagem/MG.

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.