Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Unimed-BH; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Unimed-BH, em Belo Horizonte, contrata profissional para atuar como atendimento ao público na unidade, recebendo pacientes e acompanhantes, orientando-os e encaminhando-os para o atendimento adequado, dentro das rotinas estabelecidas. É essencial ter ensino médio completo, conhecimento em pacote Office e experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção.

A posição trabalha de segunda a sexta com horários definidos e exige comunicação clara, cordialidade e proatividade para contribuir com a

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes/clientes e acompanhantes da Unimed na unidade de atuação, orientá-los e encaminhá-los para atendimento, contribuindo para soluções dentro da autonomia e rotinas estabelecidas.
• Verificar a disponibilidade de leitos/agenda quando necessário, registrando informações essenciais ao atendimento no sistema.

Conhecimentos

Pacote Office

Atendimento ao cliente/recepção

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Localização:

Belo Horizonte, BR

Time: Atendimento e Experiência do Cliente

Cuidar de vidas é o nosso propósito.

Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.

Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.

Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

É necessário que tenha:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no pacote office;
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou recepção.

Como será seu dia a dia:

• Responsável por recepcionar os pacientes/clientes e acompanhantes da Unimed na unidade de atuação, bem como orientá-los e encaminhá-los para atendimento, visando contribuir para as soluções propostas, dentro da autonomia designada, rotinas estabelecidas e instruções permanentes;
• Contribuir para atenção ao paciente/cliente, verificando a disponibilidade de leitos/agenda, quando necessário, registrando no sistema as informações essenciais ao atendimento.

Horário e Local de trabalho:

• Segunda à Sexta - 11h às 20h e Sábado - 7h30 às 11h30

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.