Assistente de Atendimento ao Cliente

Unimed-BH; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Unimed-BH, com sede em Belo Horizonte, busca um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no Hospital Unimed Maternidade Grajaú. O profissional apoiará atividades de atendimento aos pacientes e acompanhantes, contribuindo com soluções rápidas e eficientes dentro de procedimentos estabelecidos.

É desejável ter experiência anterior em atendimento, ensino médio completo e conhecimento no MV System. A vaga é voltada para atuação presencial no hospital, com foco no suporte à equipe e à gestão

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao público.
• Desejável conhecimento em sistema MV.

Responsabilidades

• Acompanhar e apoiar as atividades de atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes da Unimed, contribuindo para soluções de atendimento, dentro da autonomia designada.
• Realizar a gestão do processo administrativo de internação e prestar suporte à equipe e à chefia.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Comunicação

Empatia

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

MV System

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Assistente de Atendimento ao Cliente

Localização: Belo Horizonte, BR

Time: Assistência ao Paciente

Cuidar de vidas é o nosso propósito.

Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.

Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.

Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

É necessário que tenha:

• Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao público.Será um diferencial vivência na área de atendimento/ hospitalar.
• Desejável conhecimento em sistema MV.

Como será seu dia a dia:

• Responsável por acompanhar e apoiar as atividades de atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes da Unimed, visando contribuir para as soluções de atendimento propostas, dentro da autonomia designada e de procedimentos e precedentes um pouco diversificados.Responsável pela gestão do processo administrativo de internação.Prestar suporte à equipe da área de atuação e chefia imediata.

Horário e Local de Trabalho:

• Hospital Unimed Maternidade Grajaú.

Competências

Competências Técnicas

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.