Auxiliar administrativo

Vaganet; Santo André; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Convênio com Farmácia

Outros

Programa de Bem Estar e Saúde: CLUDE E

Job summary

Vaganet, com sede em Santo André, SP, procura profissional para atuar como Assistente de Agendamento. Responsável por agendar serviços, manter a organização da agenda e contatar clientes para confirmar horários. Exige boa comunicação, organização e proatividade para garantir atendimento eficiente e de qualidade.

Experiência em atendimento e conhecimento de CRM são diferenciais. A área atende concessionárias de várias marcas, com planos de saúde e vale-transporte entre os benefícios.

Qualifications

• Ensino médio completo.

Responsibilities

• Contato com clientes por telefone, email, SMS, WhatsApp, chat para agendar revisões periódicas de veículos e outros serviços mecânicos.
• Atender clientes (recepção) e esclarecer dúvidas técnicas sobre serviços mecânicos.
• Elaborar e apresentar orçamentos aos clientes.
• Acompanhar informações administrativas nos portais das montadoras.
• Trabalhar com metas de ligações, envio de mensagens, volume de clientes contatados e conversão.

Education

Ensino médio

Job description

EstamosembuscadeumAuxiliardeAgendamentoparaintegrarnossaequipe.Oprofissionalseráresponsávelporrealizaroagendamentodeserviçoseatendimentos,fazerocontroleeorganizaçãodaagenda,alémderealizarocontatocomclientesparaconfirmaçãodehorários.Énecessárioterboacomunicação,organizaçãoeproatividadeparagarantirumatendimentoeficienteedequalidade.Experiêncianaáreadeatendimentoaoclienteeconhecimentosemsistemasdeagendamentoserãoconsideradosumdiferencial.Sevocêéumapessoaresponsável,comprometidaegostadelidarcompessoas,essapodeseraoportunidadeidealparavocê!

Atividades:

• Contatarclientesportelefona,email,SMS,whatsapp,chat,comfinalidadedeagendarrevisõesperiódicasdeveículoseoutrosserviçosmecânicos.
• Atenderclientes(receptivo)eesclarecerdúvidastécnicas,fornecerinformaçõessobreserviçosmecânicos.
• Elaborareapresentarorçamentosaclientes
• Acompanharinformaçõesadministrativasnosportaisdasmontadoras.
• Trabalharcommetasdeligações,enviodemensagens,volumedeclientescontatados,volumedeconversão.

Ambiente:

AáreadeCRMtem3departamentos:Leads,AgendamentodeServiçoseSAC.OdepartamentoatendetodasasconcessionáriasdoGrupo.Marcas:VW,Renault,Peugeot,Citroën,Volvo,JEEP,Honda,GWMEntreoutras.Emboraosprocedimentossejambemestabelecidos,hásemprenovidade.Ambientedesafiadoreamistoso.

Benefícios:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Transporte
• Convênio com Farmácia
• Outros
• Programa de Bem Estar e Saúde: CLUDE E TOTALPASS

Requisitos:

• Ensino médio