Auxiliar Administrativo

Cortel; Sabará; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cortel em Sabará, MG, busca profissional para atuar no atendimento ao público em serviços funerários, com foco em acolhimento humanizado. O(a) colaborador(a) realizará cadastro de atendimentos, organização de documentos e suporte administrativo aos consultores, assegurando a qualidade do atendimento

e o cumprimento de normas internas. A vaga prevê atuação presencial na unidade e interação com famílias durante todo o processo de atendimento.

Responsabilidades

• Prestar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com acolhimento, empatia e cordialidade.
• Orientar as famílias quanto aos documentos necessários e aos procedimentos legais relacionados aos serviços funerários.
• Fornecer informações claras sobre o andamento dos atendimentos.
• Efetuar o cadastro completo dos atendimentos no sistema Cigam.
• Atualizar continuamente o status dos serviços no sistema operacional.
• Organizar, digitalizar e arquivar contratos, prontuários e demais documentos.
• Conferir documentação antes do encaminhamento aos órgãos competentes.
• Realizar conferência de notas fiscais vinculadas aos atendimentos.
• Efetuar baixas de materiais utilizados nos serviços.
• Quando necessário, realizar deslocamentos até cartórios e órgãos públicos para emissão, conferência ou retirada de documentos.
• Solicitar autorizações para traslados e demais documentos obrigatórios.
• Apoiar os consultores em atividades administrativas.
• Auxiliar na comunicação entre os setores envolvidos no atendimento.
• Zelar pela organização dos documentos físicos e digitais.
• Manter o ambiente de trabalho organizado.
• Zelar pelos equipamentos disponibilizados pela empresa.
• Cumprir rigorosamente os procedimentos internos e normas de confidencialidade.

Descrição da oferta de emprego

RESPONSABILIDADES DO CARGO:

• Prestar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com acolhimento, empatia e cordialidade.
• Orientar as famílias quanto aos documentos necessários e aos procedimentos legais relacionados aos serviços funerários.
• Fornecer informações claras sobre o andamento dos atendimentos.
• Efetuar o cadastro completo dos atendimentos no sistema Cigam.
• Atualizar continuamente o status dos serviços no sistema operacional.
• Organizar, digitalizar e arquivar contratos, prontuários e demais documentos.
• Conferir documentação antes do encaminhamento aos órgãos competentes.
• Realizar conferência de notas fiscais vinculadas aos atendimentos.
• Efetuar baixas de materiais utilizados nos serviços.
• Quando necessário, realizar deslocamentos até cartórios e órgãos públicos para emissão, conferência ou retirada de documentos.
• Solicitar autorizações para traslados e demais documentos obrigatórios.
• Apoiar os consultores em atividades administrativas.
• Auxiliar na comunicação entre os setores envolvidos no atendimento.
• Zelar pela organização dos documentos físicos e digitais.
• Manter o ambiente de trabalho organizado.
• Zelar pelos equipamentos disponibilizados pela empresa.
• Cumprir rigorosamente os procedimentos internos e normas de confidencialidade.