Auxiliar Administrativo

Ederluiz; Joaçaba; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Ederluiz, localizada em Joaçaba, Santa Catarina, busca profissional para atuar como Apoio Administrativo nos processos de certificação digital e atendimento a clientes. O colaborador auxiliará no agendamento, conferência de documentos e no credenciamento, trabalhando sob supervisão inicial.

Esta posição envolve o uso de plataformas web, participação em videoconferências e o suporte aos Agentes de Registro, com foco em organização, precisão e confidencialidade dos dados.

Responsibilities

• Auxiliar nas rotinas administrativas relacionadas aos processos de certificação digital.
• Apoiar o agendamento e a organização de atendimentos.
• Auxiliar na conferência de documentos e informações cadastrais, prezando pela atenção, precisão e correto registro dos dados.
• Prestar apoio nos processos de credenciamento e acompanhamento de pendências documentais.
• Auxiliar no contato e retorno a parceiros, Agentes de Registro e clientes, conforme as demandas do setor.
• Utilizar plataformas e sistemas web necessários para realização e acompanhamento das atividades.
• Participar de videoconferências e rotinas operacionais relacionadas ao atendimento.
• Apoiar o acompanhamento dos processos, identificando pendências e direcionando as demandas conforme os procedimentos internos.
• Participar dos treinamentos e cursos necessários para formação e desenvolvimento como Agente de Registro (AGR).
• Apoiar o atendimento e suporte aos Agentes de Registro e clientes finais, inicialmente de forma acompanhada e supervisionada.
• Manter organização, atenção e sigilo no tratamento de documentos, dados e informações.
• Auxiliar nas demais atividades administrativas e operacionais relacionadas ao setor.

Job description

• Auxiliar nas rotinas administrativas relacionadas aos processos de certificação digital;
• Apoiar o agendamento e a organização de atendimentos;
• Auxiliar na conferência de documentos e informações cadastrais, prezando pela atenção, precisão e correto registro dos dados;
• Prestar apoio nos processos de credenciamento e acompanhamento de pendências documentais;
• Auxiliar no contato e retorno a parceiros, Agentes de Registro e clientes, conforme as demandas do setor;
• Utilizar plataformas e sistemas web necessários para realização e acompanhamento das atividades;
• Participar de videoconferências e rotinas operacionais relacionadas ao atendimento;
• Apoiar o acompanhamento dos processos, identificando pendências e direcionando as demandas conforme os procedimentos internos;
• Participar dos treinamentos e cursos necessários para formação e desenvolvimento como Agente de Registro (AGR);
• Apoiar o atendimento e suporte aos Agentes de Registro e clientes finais, inicialmente de forma acompanhada e supervisionada;
• Manter organização, atenção e sigilo no tratamento de documentos, dados e informações;
• Auxiliar nas demais atividades administrativas e operacionais relacionadas ao setor.