AUX. DE COBRANÇA

ATI LIVRARIA E SERVICOS DIGITAIS LTDA; Teresópolis; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale refeição

Refeitório

Assistência médica

Assistência odontológica

Bonificação

Café da manhã

Job summary

ATI LIVRARIA E SERVICOS DIGITAIS LTDA procura profissional para atuar na cobrança de débitos, contatar clientes inadimplentes e negociar pagamentos em Teresópolis (RJ). Responsável por acompanhar recebimentos, atualizar registros e esclarecer dúvidas sobre pendências financeiras, contribuindo para a recuperação de valores.

O carregamento de informações no sistema, envio de boletos e cumprimento de metas internas são requisitos da função, com atuação via telefone, WhatsApp e outros canais.

Qualifications

• Habilidade em cobrança, negociação de débitos, atendimento ao cliente, controle da inadimplência e acompanhamento de pagamentos.

Responsibilities

• Realizar cobranças por telefone, WhatsApp e outros canais de atendimento.
• Contatar clientes inadimplentes, negociar débitos, acompanhar pagamentos.
• Registrar contatos e negociações no sistema.
• Enviar boletos e orientações para regularização de débitos.
• Prestar esclarecimentos aos clientes sobre pendências financeiras.
• Cumprir os procedimentos internos e as metas de cobrança.

Skills

Cobrança e negociação

Job description

O processo seletivo será encerrado em 30/10/2026

Responsável por realizar cobranças, contatar clientes inadimplentes, negociar débitos, acompanhar pagamentos e atualizar registros financeiros, contribuindo para a redução da inadimplência da empresa.

Contatar clientes com pagamentos em atraso.

Realizar cobranças por telefone, WhatsApp e outros canais de atendimento.

Negociar débitos conforme as regras da empresa.

Informar valores pendentes, vencimentos e formas de pagamento.

Acompanhar acordos realizados e pagamentos recebidos.

Registrar contatos e negociações no sistema.

Atualizar dados cadastrais e informações financeiras dos clientes.

Enviar boletos e orientações para regularização de débitos.

Auxiliar no controle da inadimplência e na recuperação de valores.

Prestar esclarecimentos aos clientes sobre pendências financeiras.

Encaminhar casos específicos ao setor responsável.

Cumprir os procedimentos internos e as metas de cobrança.

Requisitos

Escolaridade

Habilidade Técnica

• Habilidade em cobrança, negociação de débitos, atendimento ao cliente, controle da inadimplência e acompanhamento de pagamentos.
• Plano de carreira
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Refeitório
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Bonificação
• Cafe da manhã

Localização

Avenida Feliciano Sodré, 1083, Sala 914, Várzea, Teresópolis - RJ, Brasil, 25963-025