Atendente de Cobrança
Bv Garantia
3 days ago
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Job summary
A Bv Garantia procura profissional para atuar na cobrança de créditos com foco em relacionamento com clientes inadimplentes. Você irá negociar débitos, acompanhar acordos e manter contato via telefone, WhatsApp e e-mail, buscando soluções que preservem o relacionamento e o cumprimento de acordos.
Esperamos boa comunicação verbal e escrita, experiência ou conhecimento em cobrança e familiaridade com atendimento multicanal. Conhecimentos básicos em negociação e organização de dados são desejáveis.
Qualifications
- Experiência ou conhecimento em cobrança.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Familiaridade com atendimento multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail).
Responsibilities
- Negociar débitos e manter relacionamento com clientes em atraso
- Negociar débitos e manter relacionamento com clientes em atraso
- Realizar cobranças por diferentes canais (telefone, WhatsApp e e-mail)
- Acompanhar acordos de pagamento e garantir cumprimento
- Monitorar carteira de clientes inadimplentes
- Elaborar e apresentar relatórios semanais de cobrança
Skills
Experiência ou conhecimento em cobran&
boa comunicação verbal e escrita
atendimento multicanal (telefone, whas
Job description
Atividades e Responsabilidades
- Negociar débitos e manter relacionamento com clientes em atraso
- Negociar débitos e manter relacionamento com clientes em atraso
- realizar cobranças por diferentes canais (telefone, whatsapp e e-mail)
- acompanhar acordos de pagamento e garantir cumprimento
- monitorar carteira de clientes inadimplentes
- elaborar e apresentar relatórios semanais de cobrança
Obrigatórios
- Experiência ou conhecimento em cobrança
- boa comunicação verbal e escrita
- familiaridade com atendimento multicanal (telefone, whatsapp, e-mail)
Desejáveis
- Conhecimento básico em negociação
- noções de controle de carteira ou indicadores
- facilidade com sistemas e organização de dados
- Vale transporte
- vale refeição
- vale alimentação
- plano de saúde
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