Missão do cargo
Executar o suporte operacional e administrativo de forma ágil, garantindo a organização de documentos e o fluxo eficiente de informações entre os departamentos. Sua missão é assegurar que os processos internos ocorram sem gargalos, contribuindo diretamente para a prontidão do atendimento aos nossos clientes.
Responsabilidades
- Realizar a entrada e conferência de documentos, notas fiscais e pedidos, garantindo a integridade dos dados no sistema.
- Organizar e manter arquivos físicos e digitais para facilitar a recuperação rápida de informações estratégicas.
- Preencher e atualizar planilhas de controle operacional, gerando dados para os indicadores de desempenho da equipe.
- Prestar suporte no atendimento telefônico e via chat, direcionando demandas de forma cortês e ágil.
- Auxiliar na rotina de contas a pagar/receber e no faturamento, seguindo os prazos estabelecidos para evitar multas ou atrasos.
Indicadores de sucesso
- Prazo médio de processamento de documentos e notas fiscais
- Acuracidade no preenchimento de planilhas e relatórios
- Tempo de resposta às solicitações internas e de clientes
- Nível de organização do arquivo físico e digital
- Índice de conformidade com os procedimentos administrativos internos
Requisitos obrigatórios
- Pacote Office Intermediário (foco em Excel para planilhas de controle)
- Experiência prévia em rotinas administrativas ou faturamento
- Conhecimento básico em sistemas de gestão ERP
Diferenciais
- Conhecimento em legislação tributária básica (CFOP, NCM)
- Técnicas de organização e arquivamento
- Redação empresarial
- Experiência no setor de distribuição ou farmacêutico
- Curso técnico em Administração ou áreas correlatas
Competências comportamentais
- Agilidade e senso de urgência
- Organização extrema e atenção aos detalhes
- Comunicação clara e cortesia no trato interpessoal
- Adaptabilidade para lidar com mudanças de prioridades
- Foco na solução de problemas (resolutividade)
- Humildade para aprender e receber feedbacks
Benefícios
- Benefícios Essenciais:
- Auxílio Alimentação para garantir sua energia no dia a dia.
- Convênio SEST/SENAI BARRA MANSA para cuidar da sua saúde e bem-estar.
- Desenvolvimento e Crescimento:
- PDI Individuais: Acreditamos no seu potencial e criamos Planos de Desenvolvimento Individuais para que você cresça conosco. Seu futuro é construído aqui.
- Aprendizado Contínuo: Um ambiente que valoriza a humildade e o aprendizado, onde você terá a oportunidade de aprender com os melhores e aprimorar suas habilidades constantemente.
- Oportunidades Reais:
- Crescimento Interno: Nosso rápido crescimento gera constantes oportunidades de promoção e desenvolvimento de carreira. Queremos que você suba de nível com a gente!
Oportunidades de desenvolvimento
- Visão sistêmica de uma distribuidora farmacêutica de alto crescimento.
- Domínio de processos administrativos e financeiros em um ambiente dinâmico.
- Aprimoramento através de Planos de Desenvolvimento Individuais (PDI).
- Capacidade de execução estratégica com foco em resultados mensuráveis.
- Cultura de alta performance e agilidade operacional.
Informações da vaga
- Tipo de contrato: permanent
- Jornada: full-time
- Salário: R$1.780 – R$1.780