Atendimento Publicitário

Heal Marketing; São Paulo; On-site; BRL 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

Trampos procura um profissional de Atendimento para ser o principal ponto de contato entre a agência e clientes do setor de saúde, incluindo farmacêuticos, hospitais e laboratórios. O(a) profissional gerenciará expectativas, prazos e orçamentos, atuando como ponte entre clientes e equipes internas.

Você atuará na interface entre clientes e equipes de Planejamento, Criação, Mídia, Produção e Conteúdo, compreendendo desafios dos clientes e identificando oportunidades de novos projetos.

Qualifications

• Ensino Superior completo ou em andamento em Publicidade e Propaganda, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência com atendimento de contas do segmento de saúde, farmacêutico ou healthcare.
• Vivência no gerenciamento simultâneo de projetos, cronogramas, escopos e orçamentos.
• Conhecimento avançado em PowerPoint, Excel e Word.

Responsibilities

• Gerenciar o relacionamento e as expectativas dos clientes, garantindo alinhamento entre objetivos estratégicos, escopo e entregas.
• Coordenar múltiplos projetos simultaneamente, do briefing à entrega final, acompanhando prazos, prioridades, aprovações e orçamento.
• Fazer a interface entre cliente e equipes internas, como Planejamento, Criação, Mídia, Produção e Conteúdo.
• Compreender os produtos, serviços, públicos e desafios dos clientes, incluindo medicamentos e tecnologias médicas.
• Identificar oportunidades de novos projetos e expansão dentro das contas existentes.
• Elaborar, apresentar e negociar propostas comerciais, escopos e orçamentos.
• Antecipar riscos e necessidades de alinhamento que possam impactar prazo, escopo, qualidade ou orçamento.

Skills

Comunicação verbal

Gestão de projetos

Trabalho em equipe

Organização

Education

Publicidade e Propaganda

Comunicação

Marketing

Tools

PowerPoint

Excel

Word

Job description

DESCRIÇÃO

Buscamos um(a) profissional de Atendimento para ser o principal ponto de contato entre a agência e clientes do setor de saúde, incluindo indústrias farmacêuticas, hospitais, clínicas, laboratórios e empresas de dispositivos médicos.

• Gerenciar o relacionamento e as expectativas dos clientes, garantindo alinhamento entre objetivos estratégicos, escopo e entregas;
• Coordenar múltiplos projetos simultaneamente, do briefing à entrega final, acompanhando prazos, prioridades, aprovações e orçamento;
• Fazer a interface entre cliente e equipes internas, como Planejamento, Criação, Mídia, Produção e Conteúdo;
• Compreender os produtos, serviços, públicos e desafios dos clientes, incluindo medicamentos e tecnologias médicas;
• Identificar oportunidades de novos projetos e expansão dentro das contas existentes;
• Elaborar, apresentar e negociar propostas comerciais, escopos e orçamentos;
• Antecipar riscos e necessidades de alinhamento que possam impactar prazo, escopo, qualidade ou orçamento.

REQUISITOS

• Ensino Superior completo ou em andamento em Publicidade e Propaganda, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento de contas do segmento de saúde, farmacêutico ou healthcare;
• Vivência no gerenciamento simultâneo de projetos, cronogramas, escopos e orçamentos;
• Conhecimento avançado em PowerPoint, Excel e Word;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Organização, senso de prioridade e capacidade de gestão do tempo;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
• Autonomia e agilidade na condução e resolução de demandas;
• Capacidade de conduzir reuniões, apresentações e alinhamentos diretamente com clientes;
• Conhecimento sobre comunicação e marketing para a indústria farmacêutica.