Atendimento Publicitário

Heal Marketing; Brasil; Remote; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A Heal Marketing busca um(a) profissional de Atendimento Publicitário para atuar como elo entre a agência e clientes do setor de saúde, incluindo farmacêuticas, hospitais, clínicas, laboratórios e dispositivos médicos.

O(a) profissional será responsável por gerenciar o relacionamento com clientes, coordenar projetos e fazer a interface entre cliente e equipes internas, assegurando alinhamento de objetivos, escopo e entregas, além de identificar oportunidades de expansão dentro das contas.

Qualifications

• Experiência em atendimento a clientes no setor de saúde.
• Conhecimento do mercado farmacêutico, hospitais e laboratórios.
• Forte habilidade de negociação de propostas comerciais.

Responsibilities

• Gerenciar relacionamento e expectativas dos clientes, garantindo alinhamento entre objetivos estratégicos, escopo e entregas.
• Coordenar múltiplos projetos simultaneamente, do briefing à entrega final, acompanhando prazos, prioridades, aprovações e orçamento.
• Fazer a interface entre cliente e equipes internas, como Planejamento, Criação, Mídia, Produção e Conteúdo.
• Compreender os produtos, serviços, públicos e desafios dos clientes, incluindo medicamentos e tecnologias médicas.
• Identificar oportunidades de novos projetos e expansão dentro das contas existentes.
• Elaborar, apresentar e negociar propostas comerciais, escopos e orçamentos.
• Antecipar riscos e necessidades de alinhamento que possam impactar prazo, escopo, qualidade ou orçamento.

Skills

Gestão de relacionamento

Coordenação de projetos

Interface cliente-equipe

Job description

A Heal Marketing busca um(a) profissional de Atendimento Publicitário para atuar como ponto focal entre a agência e clientes do setor de saúde, incluindo indústrias farmacêuticas, hospitais, clínicas, laboratórios e empresas de dispositivos médicos. O profissional será responsável por gerenciar o relacionamento e as expectativas dos clientes, coordenar múltiplos projetos simultaneamente e fazer a interface entre cliente e equipes internas.

Responsabilidades

• Gerenciar o relacionamento e as expectativas dos clientes, garantindo alinhamento entre objetivos estratégicos, escopo e entregas.
• Coordenar múltiplos projetos simultaneamente, do briefing à entrega final, acompanhando prazos, prioridades, aprovações e orçamento.
• Fazer a interface entre cliente e equipes internas, como Planejamento, Criação, Mídia, Produção e Conteúdo.
• Compreender os produtos, serviços, públicos e desafios dos clientes, incluindo medicamentos e tecnologias médicas.
• Identificar oportunidades de novos projetos e expansão dentro das contas existentes.
• Elaborar, apresentar e negociar propostas comerciais, escopos e orçamentos.
• Antecipar riscos e necessidades de alinhamento que possam impactar prazo, escopo, qualidade ou orçamento.