Executivo de contas Pleno (Atendimento Publicitário)

BOLD; Recife; Presencial; BRL 66 960 - 111 600; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio transporte

Plano de saúde

Day off de aniversário

Resumo da oferta

Uma agência de marketing digital em Recife busca um Executivo de contas Pleno para coordenar o atendimento de contas B2B. O candidato ideal deve ter pelo menos 4 anos de experiência em Atendimento Publicitário e um sólido conhecimento em Marketing Digital. A vaga oferece um ambiente descontraído e um plano de benefícios atrativo, incluindo plano de saúde e auxílio transporte.

Qualificações

• Experiência comprovada de pelo menos 4 anos com Atendimento Publicitário.
• Experiência trabalhando em agência de marketing.
• Afinação com métricas e leitura de dados.

Responsabilidades

• Ser o canal de Recepção de Demandas do Cliente através de e-mail, WhatsApp e ligações.
• Alinhar as expectativas do trabalho que será realizado, junto ao Cliente.
• Realizar reuniões de acompanhamento semanais / quinzenais.

Conhecimentos

Atendimento Publicitário

Marketing Digital

Comunicação verbal

Google Analytics

Formação académica

Formação em Publicidade, Jornalismo, Marketing, Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Executivo de contas Pleno (Atendimento Publicitário)

Nós somos a Bold Comunicação, uma agência de marketing digital de Recife e estamos em busca de uma pessoa Analista de Atendimento Publicitário (Executivo de contas) dinâmico(a), atento(a), rápido(a), organizado(a), orientado(a) ao cliente e pró-ativo(a), para coordenar o atendimento de contas B2B da empresa e gerenciar projetos digitais com foco em resultados. Nossa posição possibilita a oportunidade de liderar um squad multidisciplinar, além de aprimorar com conhecimentos e uma visão global de todas as áreas do marketing digital.

Se você está a fim de trabalhar num ambiente descontraído, com foco no desenvolvimento dos colaboradores e crescimento da empresa, confira a vaga e se aplique!

Atividades, Responsabilidades e Atribuições

• COM O CLIENTE: Ser o canal de Recepção de Demandas do Cliente através de e-mail, WhatsApp e ligações.
• Alinhar as expectativas do trabalho que será realizado, junto ao Cliente.
• Realizar reuniões de acompanhamento semanais / quinzenais.
• Realizar pesquisas sobre o cliente / produto / serviço para propor novas ações ou campanhas.
• Fazer a validação de orçamentos.
• Apresentar e enviar relatórios de mídia e resultados.
• Responder ativamente ao cliente via os canais de comunicação estabelecidos.
• Desenvolver Briefings claros, organizados e objetivos para cada demanda solicitada.
• Coordenar e acompanhar as demandas junto à equipe.
• Realizar reuniões semanais de Brainstorm com a equipe.
• Realizar reunião de briefing com a equipe para entrada de cliente.
• Gerenciar as demandas do cliente no sistema, fazendo sua inserção e configuração.
• Validar prazos e esclarecer dúvidas sobre as demandas com os departamentos envolvidos.
• Emitir relatórios internos para equipe / gestão.
• Fazer a conferência interna de demandas prontas antes de envio ao cliente.
• Fazer o acompanhamento desde a entrada até o término do fluxo das demandas.
• Ser o ponto de esclarecimento de dúvidas junto aos departamentos operacionais.

Requisitos e Qualificações

• Experiência comprovada de pelo menos 4 anos com Atendimento Publicitário
• Experiência trabalhando em agência de marketing
• Conhecimento sólido em Marketing Digital
• Afinidade com métricas e leitura de dados (Google Analytics, por exemplo)
• Excelente escrita e comunicação verbal
• Alto grau de atenção para revisão de peças e materiais
• Tiver formação em Publicidade, Jornalismo, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
• Já tiver trabalhado e tiver conhecimento em Gestão de Projetos.
• Salário compatível com o mercado no regime CLT
• Auxílio transporte
• Plano de saúde
• Day off de aniversário

E aí, gostou da vaga? Se sim, já se aplica, pois queremos muito te conhecer!