Atendimento ao Cliente

Fitting; Itajaí; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do ramo da construção civil está em busca de um profissional dedicado para atuar no atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação e organização. Este papel envolve responder dúvidas de clientes de forma proativa e colaborativa, garantindo um atendimento de qualidade e superando as expectativas. Se você é uma pessoa empática, com boa oratória e que se destaca em ambientes de alta demanda, esta é a oportunidade perfeita para você! A posição é presencial em Itajaí, SC, e oferece um ambiente dinâmico e desafiador.

Serviços

Vale Alimentação

Plano de Saúde

Veículo da empresa para deslocamentos

Qualificações

• Habilidade em gerenciar múltiplos atendimentos com organização.
• Compromisso em superar as expectativas do cliente.

Responsabilidades

• Responder clientes por telefone, WhatsApp, site e e-mail.
• Colaborar com equipes internas para garantir soluções eficazes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Trabalho em equipe

Boa oratória

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando Engenharia Civil

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Empresa do ramo da Construção Civil

RESPONSABILIDADES

• Responder clientes por Telefone, WhatsApp/Chat, Site e E-mail, mantendo qualidade e agilidade;
• Identificar e resolver dúvidas de forma proativa, oferecendo soluções claras e rápidas;
• Ouvir e entender as necessidades do cliente, superando expectativas e criando um relacionamento de confiança;
• Colaborar com equipes internas para resolver questões e garantir soluções eficazes;
• Coletar feedbacks dos clientes e sugerir melhorias no atendimento e no serviço.

REQUISITOS

Obrigatórios (técnicos e comportamentais):

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Organização para gerenciar múltiplos atendimentos;
• Trabalho em equipe e foco na satisfação do cliente;
• Compromisso com o cliente;
• Ter calma, empatia e saber trabalhar com alta demanda;
• Ter boa oratória e escrita.

Requisitos Desejáveis:

• CNH B e saber dirigir;
• Ter trabalhado com atendimento ao cliente do ramo da construção civil.
• Cursando Engenharia Civil.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Horário: Comercial;
• Tipo de Contratação: CLT;
• VA; Plano de Saúde;
• Modalidade: Presencial, com atuação em Itajaí, SC;
• Possíveis idas para Navegantes com veículo da empresa.