Atendente SAC São Paulo - SP Full-time employee

ALLOS; São Paulo; Hybrid; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte/Estacionamento

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de vida

Wellhub

Day Off Aniversário

Wellz (serviço de apoio psicossocial)

Saber Online (plataforma interna de学习)

Bônus anual

Job summary

ALLOS procura profissional para atendimento ao cliente e suporte operacional em São Paulo. A função envolve atendimento ao público, controle de achados e perdidos, atualização de sistema e acompanhamento de ocorrências, com abertura de chamados e apoio entre setores.

Requisitos: ensino médio completo e Pacote Office básico; experiência em atendimento ao cliente é diferencial. Oferecemos vale-refeição/alimentação, transporte/estacionamento, plano de saúde e odontológico, seguro de vida e

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Pacote Office básico.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente;
• Controle de achados e perdidos;
• Atualização de sistema;
• Acompanhamento de ocorrências;
• Abertura de chamados. Apoio nas rendições entre os setores (Espaço Família, Cliente, Balcão PB e Recepção Adm). Realizar troca de brindes em Campanhas de Compre e Ganhe (com apoio nos relatórios e gestão de estoque em períodos de ações);
• Abrir chamados no IARA + relacionados a PB;
• Acesso ao sistema de queima e cadastro de benefícios;
• Atendimento ao cliente e direcionamento de problema no app;
• Realizar atendimentos aos lojistas (incluindo acompanhamento/orientação sobre uso de benefícios);

Skills

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história. A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes. Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país. E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras. Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Main responsibilities

• Atendimento ao cliente;
• Controle de achados e perdidos;
• Atualização de sistema;
• Acompanhamento de ocorrências;
• Abertura de chamados. Apoio nas rendições entre os setores (Espaço Família, Cliente, Balcão PB e Recepção Adm). Realizar troca de brindes em Campanhas de Compre e Ganhe (com apoio nos relatórios e gestão de estoque em períodos de ações);
• Abrir chamados no IARA + relacionados a PB;
• Acesso ao sistema de queima e cadastro de benefícios;
• Atendimento ao cliente e direcionamento de problema no app;
• Realizar atendimentos aos lojistas (incluindo acompanhamento/orientação sobre uso de benefícios);

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Pacote office básico;
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Additional information

Informações adicionais

O Que Temos Para Você

• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Transporte/Estacionamento;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• Wellhub;
• Day Off Aniversário;
• Wellz (serviço de apoio psicossocial);
• Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
• Bônus anual;