Atendente de SAC

Allos; Curitiba; On-site; BRL 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição

Vale alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

TotalPass/Wellhub

Wellz

Job summary

A ALLOS, referência em entretenimento e serviços no Shopping Curitiba, busca profissional para atendimento ao público e apoio em ocorrências. A posição envolve contato direto com lojistas, informações sobre procedimentos e manuseio de Achados e Perdidos, com registro no sistema.

Exige ensino médio completo e pacote Office básico. Trabalho 100% presencial, escala 12x36, com benefícios compatíveis com o setor varejista.

Qualifications

• Realizar atendimento ao público com cordialidade e eficiência.
• Comunicação clara e proativa com clientes e lojistas.
• Domínio básico de ferramentas do Pacote Office para registro de informações.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes e registrar ocorrências no sistema.
• Fornecer informações gerais sobre procedimentos e localização de lojas.
• Comunicar-se diretamente com lojistas e realizar atividades de Achados e Perdidos.
• Atualizar contatos de lojas e clientes no sistema.

Skills

Atendimento ao público

Comunicação clara

Pacote Office básico

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando‑se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Main responsibilities

• Realizar o atendimento aos Registrar ocorrências e atendimentos através do Sistema Operacional;
• Fornecer informações gerais sobre procedimentos do shopping, localização de lojas e utilização do app.
• Realizar comunicação direta com lojistas;
• Realizar procedimentos de Achados e Perdidos;
• Atualizar contato das lojas e clientes no sistema.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Pacote office básico;
• Experiência com atendimento ao público.

Additional information

• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Vale Transporte ou Credencial de Estacionamento;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de vida;
• TotalPass e Wellhub;
• Wellz (programa corporativo de saúde mental);
• Day Off Aniversário;
• Saber Online (plataforma interna de aprendizagem).

Escala: 12x36 - 10h às 22h com 1h de intervalo

Local: Shopping Curitiba

Modelo: 100% Presencial