ATENDENTE RETENÇAO

INFOHUB SOLUÇÕES LTDA; Santo Antônio da Patrulha; Presencial; BRL 28.000 - 47.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Comissão

PPR

Assistência Médica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Seguro de Vida

PAS (Programa de Atendimento Social Ve

Um dia de folga no mês do seu aniversá

Universidade Corporativa

Totalpass

Auxílio Creche

Auxílio filho PcD

Internet

Resumo da vaga

A VERO, em Santo Antônio da Patrulha, está buscando profissionais para o time de Retenção. O foco é atender clientes por telefone, reter a base e promover mudanças de planos conforme a necessidade.

Você atuará na retenção, fidelização e migração de planos, realizando upgrades e garantindo a satisfação do cliente. Oferecemos benefícios competitivos e oportunidades de desenvolvimento.

Qualificações

• Boa comunicação.
• Excelente relacionamento interpessoal.
• Experiência com atendimento ao cliente/comercial.
• Proatividade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente em ligações recebidas e efetuadas.
• Fazer a retenção dos clientes para que ele permaneça como cliente da base.
• Realizar troca de planos, mudanças de pacote.
• Realizar upgrade, da melhor maneira de acordo com a necessidade do cliente.
• Retenção, fidelização e migração de planos.

Conhecimentos

Boa comunicação

Excelente relacionamento interpessoal

Experiência com atendimento ao cliente

Proatividade

Descrição da vaga

Descrição da vaga

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Retenção está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ao cliente em ligações recebidas e efetuadas;
• Fazer a retenção dos clientes para que ele permaneça como cliente da base;
• Realizar troca de planos, mudanças de pacote;
• Realizar upgrade, da melhor maneira de acordo com a necessidade do cliente;
• Retenção, fidelização e migração de planos.

Requisitos e qualificações

• Boa comunicação;
• Excelente relacionamento interpessoal;
• Possuir experiência com atendimento ao cliente/comercial;
• Proatividade.

Informações adicionais

Horário de trabalho:

Oferecemos:

• Comissão
• Programa de Participação por Resultados - PPR
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Refeição e Alimentação
• Seguro de Vida
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
• Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Universidade Corporativa
• Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
• Auxílio Creche
• Auxílio filho PcD
• Internet

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!

A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.