ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE

VERO; Santo Antônio da Patrulha; On-site; BRL 20,088 - 31,248; Full time

Benefits offered by this job

Comissão

PPR

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Seguro de Vida

PAS

Aniversário folga

Universidade Corporativa

Totalpass

Auxílio Creche

Auxílio filho PcD

Internet

Job summary

A VERO está contratando para atuar no atendimento ao cliente, oferecendo suporte remoto, registro de chamados e encaminhamento de dúvidas para setores responsáveis. É exigido ensino médio completo, disponibilidade para escalas noturnas e conhecimento em sistemas operacionais.

A empresa oferece comissões, PPR, assistência médica/odontológica, vale-refeição e alimentação, seguro de vida, PAS, folga no mês do aniversário, universidade corporativa, Totalpass, auxílio creche e auxílio filho PcD, além

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade de horário, incluindo escalas noturnas.
• Conhecimento em sistemas operacionais.

Responsibilities

• Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas.
• Realizar registro de chamados de forma precisa e completa.
• Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco.
• Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.

Skills

Sistemas operacionais

Education

Ensino médio completo

Job description

Descrição da vaga

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
• Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
• Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
• Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);
• Conhecimento em sistemas operacionais.

Informações adicionais

Horário de trabalho:

Oferecemos:

• Comissão
• Programa de Participação por Resultados - PPR
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Refeição e Alimentação
• Seguro de Vida
• PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
• Um dia de folga no mês do seu aniversário
• Universidade Corporativa
• Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
• Auxílio Creche
• Auxílio filho PcD
• Internet

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!

A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.