Atendente Pleno

Animalia Empreendimentos E Participacoes S.A; Cotia; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A ANIMALIA EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES S.A. busca profissional para operar atrações, atender visitantes e garantir a conformidade com os padrões de segurança do parque.

O profissional realizará inspeções, orientará sobre o funcionamento das atrações e prestará atendimento, incluindo PCD, seguindo procedimentos de acessibilidade. Disponibilidade para escalas também é requerida.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Capacidade de atender pessoas com deficiência com cortesia e paciência.
• Disposição para trabalhar em escalas, fins de semana e feriados.

Responsibilities

• Recepcionar visitantes e controlar o acesso às atrações e áreas operacionais.
• Prestar atendimento, incluindo pessoas com deficiência, seguindo procedimentos de acessibilidade.
• Esclarecer dúvidas sobre funcionamento das atrações e do parque.
• Realizar checklists de inspeção, abertura e liberação das atrações.
• Operar painéis, catracas, portões e equipamentos relacionados às atrações.
• Cumprir normas de segurança e orientar visitantes sobre uso de dispositivos de segurança.
• Zelar pela organização, conservação e segurança das áreas de operação.

Skills

Atenção aos detalhes

Segurança no trabalho

Boa comunicação

Education

Ensino Médio completo

Job description

Descrição da Função

Responsável pela operação das atrações e pelo atendimento aos visitantes, garantindo a segurança, a qualidade no atendimento e o cumprimento rigoroso dos procedimentos e padrões operacionais do parque.

Principais Atribuições

• Recepcionar e controlar o acesso dos visitantes às atrações e áreas operacionais;
• Prestar atendimento aos visitantes, incluindo pessoas com deficiência (PCD), seguindo os procedimentos de acessibilidade e segurança estabelecidos pelo parque;
• Esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre o funcionamento das atrações e do parque;
• Realizar checklists de inspeção, abertura e liberação das atrações, conforme os procedimentos operacionais estabelecidos;
• Operar painéis de comando, catracas, portões e demais equipamentos relacionados às atrações, conforme treinamento e habilitação;
• Cumprir e orientar os visitantes quanto às normas e restrições de segurança das atrações;
• Orientar os visitantes quanto ao embarque, desembarque e uso correto dos dispositivos e equipamentos de segurança;
• Manter atenção constante durante toda a operação, identificando e comunicando situações que possam comprometer a segurança;
• Zelar pela organização, conservação e segurança das áreas de operação.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Idade mínima de 18 anos;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 5×2 flexível, incluindo finais de semana e feriados;
• Disponibilidade para início imediato;
• Residir em região com fácil acesso ao parque.

Qualidades e Competências

• Comprometimento com a segurança;
• Atenção e responsabilidade;
• Cordialidade e excelência no atendimento ao visitante;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Proatividade e disposição para aprender;
• Disciplina no cumprimento de normas e procedimentos;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Pontualidade e assiduidade;
• Postura profissional.