Atendente I | Parque do Caracol

Grupo Iter; Canela; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de vida

Plano de Saúde

Assistência Odontológica

Resumo da oferta

Grupo Iter, localizado em Canela, procura Atendente I para proporcionar aos turistas uma experiência excelente, esclarecendo dúvidas sobre atrações, história, fauna e flora locais, além de organizar filas e zelar pela conservação das áreas. O colaborador será responsável por atendimento personalizado e vendas internas no parque.

O cargo exige disponibilidade para operar em escala 6x1, com folga no meio da semana, benefícios como vale transporte, vale refeição, plano de saúde e demais

Qualificações

• Atendimento cordial e proativo aos visitantes.
• Identificação das reais necessidades dos clientes.
• Conhecimento básico sobre normas de segurança do parque.

Responsabilidades

• Encantar o visitante identificando necessidades e oferecendo atendimento de qualidade.
• Apoiar visitantes em emergências seguindo normas do parque.
• Fiscalizar irregularidades junto à equipe de segurança.
• Realizar vendas para operações internas do parque conforme o posto de trabalho.
• Garantir o cumprimento de normas de segurança e uso de EPIs.
• Executar demais funções inerentes ao cargo de Atendente I.

Conhecimentos

Atendimento ao visitante

Vendas internas

Descrição da oferta de emprego

A pessoa, Atendente I, será responsável por proporcionar aos turistas e visitantes uma excelente experiência em toda sua jornada no Parque, superando as expectativas, sempre alerta às necessidades e ocorrências no ambiente, no que tange esclarecer dúvidas, explicar ao visitante sobre o parque, atrações e conteúdo relacionado como história, fauna e flora local, organizar as filas e observar a conservação das áreas comuns.

Responsabilidades e atribuições

• Encantar o visitante, mediante a identificação das reais necessidades e um atendimento personalizado e de qualidade, de forma cordial, simpática e receptiva, sendo proativo na abordagem;
• Apoiar os visitantes em caso de emergência por meio do cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa;
• Fiscalizar juntamente com a segurança as irregularidades que infringem as regras de acesso;
• Realizar vendas para as operações internas do Parque, de acordo com o posto de trabalho em que estiver alocado, buscando alavancar o resultado e proporcionar experiência completa aos turistas e visitantes;
• Praticar o cumprimento de todas as normas de segurança e utilização dos equipamentos de proteção Individual;
• Demais funções pertinentes ao cargo Atendente I;

Requisitos e qualificações

• Ter fácil acesso ao centro de Canela;
• Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1, com uma folga no meio da semana.

Informações adicionais

• Vale Transporte e/ou fretado do centro de Canela até o Parque;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Seguro de vida;
• Plano de Saúde;
• Assistência Odontológica;
• Cartão Natal;
• Auxílio Creche;