Atendente Parcial

Logos Serviços; Juazeiro do Norte; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Logos Serviços está contratando um Atendente para atuar no atendimento ao cliente em Juazeiro do Norte, CE. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos e serviços e solucionar problemas com empatia e proatividade.

O atendimento pode ocorrer presencialmente, por telefone ou por e-mail, com registro de reclamações, sugestões e elogios e participação em treinamentos para aprimoramento constante.

Qualificações

• Habilidades de comunicação claras, assistivas e não violentas.
• Empatia para lidar com diferentes públicos e cenários.
• Proatividade e disposição para treinamento continuo.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial.
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente.
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Empatia

Proatividade

Assertividade

Descrição da oferta de emprego

O cargo de Atendente está encarregado de prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas da função. É imprescindível que o profissional tenha habilidades de comunicação (claro, assertiva e não-violenta), proatividade e empatia para lidar com diferentes públicos e cenários.

Atividades

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial.
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente.
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.

Cidade: Juazeiro do Norte - Ceará