Atendente Multitarefas – Vaga PCD

CiX Citizen Experience; Arujá; Presencial; BRL 20 088 - 26 784; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

TotalPass

Zenklub

Odontológico

PLR

Auxílio-Creche

Auxílio-Filho Deficiente

Dayoff Aniversário

Fique Bem (nutricionista)

Resumo da oferta

A Citizen Experience está buscando um Atendente Multitarefas para atuar na recepção e apoio aos usuários em nossa unidade. Procuramos alguém comunicativo, com foco no serviço ao cliente, capaz de manter a organização das filas e a qualidade do atendimento.

Este papel oferece integração a uma equipe colaborativa, com oportunidades de desenvolvimento e participação em projetos internos, mantendo um ambiente dinâmico e orientado a resultados.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Pacote Office básico e conforto com tecnologia.

Responsabilidades

• Receber e orientar cidadãos na unidade.
• Triar documentos para atendimento e distribuir senhas.
• Auxiliar no controle de filas e chamadas de senhas.
• Contribuir para a pesquisa de índice de satisfação.
• Apoiar em eventos internos e externos.

Conhecimentos

Pacote Office Básico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Informações adicionais

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Convênio Odontológico
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-Creche
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)