Atendente Multitarefas

CiX | Citizen Experience; Sorocaba; Presencial; BRL 31 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio academia TotalPass

Convênio com Psicólogos do Zenklub

Convênio Odontológico

Programa 'Fique Bem' (nutricionista,咨询

Convênio com Farmácias Medipreço

Participação nos Lucros e Resultados (

Resumo da oferta

CiX | Citizen Experience procura um Atendente Multitarefas para recepção e orientação de cidadãos, com foco em atendimento e suporte aos serviços da unidade.

O candidato ideal possui ensino médio completo e conhecimentos básicos de Pacote Office, sendo comunicativo, proativo e capaz de trabalhar em equipe para manter um atendimento eficiente e acolhedor.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público é bem-vinda.
• Conhecimento básico de Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Perfil comunicativo e proativo no relacionamento com cidadãos.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre serviços na unidade;
• Triagem de documentos para atendimento e distribuição de senhas;
• Apoio em pesquisas de satisfação, organização de filas e senhas;
• Observação de áreas de atendimento e reporte de situações incomuns;
• Estimular o cidadão a manifestar opiniões, sugestões ou reclamações;
• Auxílio em totens e autoatendimento;
• Participação em eventos internos e externos;

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office Básico

Descrição da oferta de emprego

Job description

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!

Main responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office Básico.

Additional information

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Convênio Odontológico
• Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio-Creche
• Auxílio para Filho com Deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Dayoff (Folga de Aniversário)