Atendente Multitarefas

3P BRASIL; Francisco Morato; Híbrido; BRL 31 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A 3P BRASIL está contratando para atuar na unidade de Francisco Morato, SP, realizando atividades de atendimento ao público e garantindo a qualidade e eficiência dos serviços oferecidos.

Você irá executar fluxos de atendimento estabelecidos, orientar cidadãos sobre serviços disponíveis, emitir documentos, coletar biometria e registrar atendimentos em sistemas informatizados, mantendo organização de documentos e cobrança de taxas quando aplicável.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público e cordialidade na comunicação.
• Capacidade de orientar cidadãos sobre serviços e procedimentos.
• Conhecimento de emissão de documentos e registo de atendimentos.
• Noções de coleta biométrica e manuseio de sistemas informatizados.

Responsabilidades

• Executar os fluxos de atendimento estabelecidos pelo cliente para cada serviço oferecido.
• Realizar atendimento ao cidadão de forma isonômica, prezando pela cordialidade, qualidade e eficiência.
• Orientar os cidadãos quanto aos serviços e procedimentos disponíveis.
• Efetuar a emissão de documentos e a execução de serviços conforme os procedimentos vigentes.
• Organizar e controlar documentos relacionados aos atendimentos.
• Realizar a coleta biométrica (digitais) dos cidadãos.
• Efetuar a cobrança de taxas, quando aplicável.
• Utilizar sistemas informatizados para registro, acompanhamento e atualização dos atendimentos realizados.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Coleta biométrica

Organização de documentos

Proatividade

Ferramentas

Sistemas informatizados

Descrição da oferta de emprego

Resumo do Cargo

Atuar em todos os setores da unidade, realizando rodízio de atividades conforme a necessidade operacional do posto e a escala definida pela gestão.

Responsabilidades e Atividades

• Executar os fluxos de atendimento estabelecidos pelo cliente para cada serviço oferecido.
• Realizar atendimento ao cidadão de forma isonômica, prezando pela cordialidade, qualidade e eficiência.
• Orientar os cidadãos quanto aos serviços e procedimentos disponíveis.
• Efetuar a emissão de documentos e a execução de serviços conforme os procedimentos vigentes.
• Organizar e controlar documentos relacionados aos atendimentos.
• Realizar a coleta biométrica (digitais) dos cidadãos.
• Efetuar a cobrança de taxas, quando aplicável.
• Utilizar sistemas informatizados para registro, acompanhamento e atualização dos atendimentos realizados.

Francisco Morato - SP

Horários de trabalho:

Segunda à sexta das 08h35 às 17h25

Sábado das 08h35 às 13h25