Atendente Multitarefas

Cix Brasil; Diamantina; Presencial; BRL 18 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Day off aniversário

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico Coparticipativo

Vale Refeição/Auxílio-alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria SESC

Remuneração variável

Resumo da oferta

A Citizen Experience está buscando um Atendente talentoso para integrar o nosso Banco de Talentos em Diamantina. O(a) candidato(a) ideal deverá lidar bem com pessoas, ter boa comunicação e facilidade com processos, contribuindo para um atendimento de excelência.

Entre as responsabilidades estão recepcionar clientes, orientar sobre serviços, verificar documentos, processar solicitações e manter registros atualizados.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Boa digitação.
• Experiência com atendimento ao público é diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços com empatia e clareza.
• Triagem e conferência de documentos: garantir que as informações estejam corretas antes do encaminhamento.
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos.
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados.
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera.
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Conhecimentos

Boa comunicação

Boa digitação

Trabalho com atendimento ao público

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Suas principais responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolucao de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando não necessario.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Remuneração e Jornada

Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho:

• Segunda a sexta-feira
• Das 07:30 aos 17:18.

Local de trabalho

UAI - Diamantina - Rua Vicente Figueiredo número 85 - Centro, Diamantina. CEP 39100-000

Temos uma lista de benefícios que incluem:

• Vale Transporte (desconto 6%)
• Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
• Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
• Vale Refeição/Alimentação – R$ 25,73 por dia para suas refeições.
• Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
• ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
• Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
• Descontos em Farmácias – economía em medicamentos e produtos de bem-estar.
• Parceria com o SESC.
• Plano de remuneração variável.