Atendente Multitarefas

Cix Brasil; Pouso Alegre; Presencial; BRL 18 000 - 22 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Day off de aniversário

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub

ZenKlub

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Parceria com o SESC

Plano de remuneração variável

Resumo da oferta

Empresa em Pouso Alegre contrata Atendente Talentoso para integrar o Banco de Talentos. O(a) profissional atuará no atendimento ao público, recepção, orientação sobre serviços e triagem de documentos com foco em qualidade e empatia.

A posição envolve suporte administrativo, atualização de cadastros, organização de dados e controle de agendamentos, em horário comercial de segunda a sexta, no local de atuação.

Qualificações

• Ensino médio completo e boa digitação.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao público é diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre serviços com empatia.
• Triagem e conferência de documentos antes do encaminhamento.
• Apoio no preenchimento de formulários e encaminhamento de serviços.
• Atualização de registros, organização e arquivamento de documentos.
• Gerenciar filas e agendamentos para reduzir o tempo de espera.
• Solução rápida de dúvidas, encaminhando casos complexos quando necessário.

Conhecimentos

Comunicação

Boa digitação

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente Talentoso e Fora da Curva para integrar o nosso Banco de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem Facilidade em Lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma Equipe Excepcional, onde nos apoiamos, nos Respeitamos, Contribuímos, nos Motivamos e Colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Suas principais responsabilidades

• Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;
• Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
• Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
• Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
• Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
• Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.

Requisitos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa habilidade de digitação;
• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.

Salário: R$ 1.790,22

Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira de 07:30 às 17:18.

Local de trabalho: UAI Pouso Alegre - AV: DOUTOR JOÃO BERALDO, 242 – CENTRO 37.550-074 – POUSO ALEGRE – MG

Temos uma lista de benefícios que incluem:

Vale Transporte (desconto 6%);

Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!

Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.

Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.

Vale Refeição/Alimentação – R$ 25,73 por dia trabalhado para suas refeições.

Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.

ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.

Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.

Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.

Parceria com o SESC.

Plano de remuneração variável.