ATENDENTE JR 07H12

Algar Tech; Uberlândia; Presencial; BRL 201 000 - 268 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Auxílio Transporte

Vale Refeição

Auxílio Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio academia- Gympass

Psicoterapia gratuita - Psicologia V

Resumo da oferta

A Algar Tech, com atuação em Uberlândia, busca profissional para atendimento ao cliente. O(a) candidato(a) repassará informações aos clientes, solucionará problemas para reverter insatisfações e criará melhorias no atendimento conforme scripts e procedimentos, mantendo o foco na satisfação do cliente.

É desejável Ensino médio completo e fluência em Português. Benefícios incluem vale-transporte, vale-refeição, assistência médica, odontológica, seguro de vida e previdência privada.

Qualificações

• Desejável Ensino médio completo.
• Desejável fluência em Português.

Responsabilidades

• Repassar informações aos clientes conforme procedimentos e scripts.
• Solucionar problemas para reverter a insatisfação do cliente.
• Receber e responder consultas, pedidos e reclamações.
• Resolver problemas simples dos clientes seguindo procedimentos estabelecidos.

Conhecimentos

Português fluente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

Repassar as informações necessárias ao atendimento solicitado pelos clientes da empresa contratante da operação em que atuam conforme procedimentos e scripts improvisando quando necessário .Solucionar os problemas apresentados pelos clientes visando reverter sua insatisfação.Criar alternativas de melhoria na área de atendimento convencendo e persuadindo o cliente em todas as situaçõesSe atentar a todas as regras de atendimento e informações complementares dos produtos serviços ou dos clientes e seu relacionamento com a empresa contratante da operação.Receber e responder a consultas pedidos e reclamações de clientes presencialmente por telefone ou por meio de canais digitais.Resolver problemas simples dos clientes de forma rápida e eficiente seguindo procedimentos padrão estabelecidos pela empresa.

Responsabilidades e Atividades

Repassar as informações necessárias ao atendimento solicitado pelos clientes da empresa contratante da operação em que atuam conforme procedimentos e scripts improvisando quando necessário .Solucionar os problemas apresentados pelos clientes visando reverter sua insatisfação.Criar alternativas de melhoria na área de atendimento convencendo e persuadindo o cliente em todas as situaçõesSe atentar a todas as regras de atendimento e informações complementares dos produtos serviços ou dos clientes e seu relacionamento com a empresa contratante da operação.Receber e responder a consultas pedidos e reclamações de clientes presencialmente por telefone ou por meio de canais digitais.Resolver problemas simples dos clientes de forma rápida e eficiente seguindo procedimentos padrão estabelecidos pela empresa.

Escolaridade

Desejável Ensino médio completo.

Idiomas Necessários

Desejável Português fluente.

Benefícios

Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde