ATENDENTE JR

Algar Tech; Uberlândia; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Auxílio Transporte

Vale Refeição

Auxílio Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Previdência Privada

Gympass

Resumo da oferta

Algar Tech está buscando profissional para atuar no atendimento ao cliente, seguindo scripts e procedimentos para oferecer soluções eficazes. O candidato deverá repassar informações, registrar contatos e manter conduta cordial com os clientes.

É desejável ensino médio completo, boa escrita e fluência em português, com foco em resolver problemas sob pressão e trabalhar bem em equipe. Horário diurno estável em Unidade local.

Qualificações

• Desejável ensino médio completo.
• Boa escrita e digitação.
• Português fluente desejável.

Responsabilidades

• Repassar informações ao atendimento conforme procedimentos e scripts.
• Solucionar problemas dos clientes para reverter a insatisfação.
• Criar alternativas de melhoria no atendimento convencendo o cliente em todas as situações.
• Atentar-se às regras de atendimento e informações de produtos/serviços.
• Registrar em sistema próprio o resumo de todos os contatos efetuados.
• Exercer gentileza e educação em todos os contatos.

Conhecimentos

Foco no cliente

Resolução de problemas

Trabalho em equipe

Boa escrita

Comunicação

Perspicácia

Saber lidar com pressão

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

Repassar as informações necessárias ao atendimento solicitado pelos clientes da empresa contratante da operação em que atuam conforme procedimentos e scripts improvisando quando necessário .Solucionar os problemas apresentados pelos clientes visando reverter sua insatisfação.Criar alternativas de melhoria na área de atendimento convencendo e persuadindo o cliente em todas as situaçõesSe atentar a todas as regras de atendimento e informações complementares dos produtos serviços ou dos clientes e seu relacionamento com a empresa contratante da operação.Registrar em sistema próprio um resumo de todos os contatos efetuados conforme treinamento especificado.Exercer a gentileza e educação em todos os contatos efetuados.

Escolaridade

Desejável Ensino médio completo.

Competências Comportamentais

Foco do cliente , Perspicácia , Resolução de problemas , Saber lidar com pressão , Trabalho em equipe

Competências Técnicas

Boa escrita e digitação.

Idiomas Necessários

Desejável Português fluente.

Benefícios

• Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde

Horário

SEG A SAB 14:0018:00 AS 18:2020:20