Atendente Fixo

Logos Teleatendimento E Cobranças Ltda; Parnamirim; Remote; BRL 36,000 - 60,000; Full time

Job summary

Logos Teleatendimento E Cobranças Ltda procura um Especialista em Vendas Remotas e Atendimento ao Cliente para atuar de forma 100% remota. O profissional irá gerenciar leads, conduzir vendas e oferecer suporte aos clientes, assegurando uma experiência satisfatória e fidelização.

Responsável por agendar entregas/serviços, acompanhar solicitações e coletar feedback para melhorias. É desejável boa comunicação em português e habilidade de multitarefa em ambiente virtual.

Qualifications

• Experiência comprovada em Vendas Remotas, Atendimento ao Cliente ou Suporte em ambiente virtual.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português, com clareza e empatia.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e priorizar demandas.

Responsibilities

• Gerenciar leads recebidos via canais online (chat, e-mail, telefone) e conduzir o processo de vendas remotamente.
• Oferecer suporte ao cliente, respondendo perguntas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva.
• Processar pedidos, agendar entregas/serviços e acompanhar o status das solicitações dos clientes.
• Coletar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria em produtos e serviços.
• Colaborar com as equipes de vendas e operações para garantir a entrega eficaz de soluções.
• Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de CRM.
• Experiência comprovada em Vendas Remotas, Atendimento ao Cliente ou Suporte em um ambiente virtual.

Skills

Vendas Remotas

Atendimento ao Cliente

Gestão de leads

CRM

Zoom

Tools

Zoom

Job description

Especialista em Vendas Remotas e Atendimento ao Cliente

28040000 Campos dos Goytacazes / Remoto Placements24

Nosso cliente está à procura de um(a) Especialista em Vendas Remotas e Atendimento ao Cliente empático(a) e com excelentes habilidades de comunicação para se juntar à sua equipe totalmente remota. Esta função é essencial para oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes, desde o primeiro contato comercial até o suporte pós-venda, garantindo a satisfação e a fidelidade. Você será responsável por gerenciar leads, conduzir vendas online, resolver dúvidas e problemas, e garantir que cada interação reforce o valor de nossos produtos/serviços. Buscamos um profissional proativo, com capacidade de ouvir ativamente e oferecer soluções personalizadas em um ambiente de trabalho 100% remoto.

• Gerenciar leads recebidos através de canais online (chat, e-mail, telefone) e conduzir o processo de vendas remotamente.
• Oferecer suporte ao cliente, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e garantindo uma experiência positiva.
• Processar pedidos, agendar entregas/serviços e acompanhar o status das solicitações dos clientes.
• Coletar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria em produtos e serviços.
• Colaborar com as equipes de vendas e operações para garantir a entrega eficaz de soluções.
• Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de CRM.
• Experiência comprovada em Vendas Remotas , Atendimento ao Cliente ou Suporte em um ambiente virtual.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português, com clareza e empatia.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e priorizar demandas.
• Proficiência no uso de ferramentas de comunicação online (Zoom,