Página da Vaga | Atendente em Língua de Sinais

Necxt; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais apaixonados por transformar experiências no atendimento ao cliente. Se você é fluente em Língua de Sinais Brasileira e tem habilidades em comunicação, esta oportunidade é ideal para você. Você fará parte de uma equipe que valoriza o relacionamento com os consumidores, garantindo jornadas personalizadas e experiências excepcionais. Com um ambiente de trabalho colaborativo, você terá a chance de desenvolver suas habilidades e contribuir para um ecossistema de inovação. Venha fazer parte de uma equipe que humaniza o digital e promove conexões significativas.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos e universidades

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Auxílio Creche

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens e descontos

Convênio para Pet

Qualificações

• Fluência em Língua de Sinais Brasileira é imprescindível.
• Certificação em linguagens de sinal é obrigatória.

Responsabilidades

• Atendimento multicanal em LIBRAS, chat e vídeo.
• Registrar interações e colaborar com a equipe técnica.

Conhecimentos

Fluência em Língua de Sinais Brasileira

Comunicação clara e eficaz

Trabalho em equipe

Habilidade em suporte técnico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Certificação em Linguagens de Sinal

Ferramentas

Plataformas de chat

Chamadas de vídeo

Descrição da oferta de emprego

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Detalhes da Vaga

• Salário: R$ 1800,00 + pacote de benefícios (VR ou VA);
• Horário de trabalho integral;
• Disponibilidade para atuar presencial;
• Disponibilidade para treinar integral.

Responsabilidades

• Atendimento multicanal em LIBRAS, chat e por vídeo;
• Fornecer atendimento a clientes e não clientes para orientações, reclamações, informações, sugestão e cancelamento de produtos e serviços;
• Manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes através da plataforma específica da marca, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente excepcional;
• Registrar todas as interações com os clientes, incluindo detalhes do problema, solução fornecida e quaisquer etapas de acompanhamento necessárias;
• Colaborar com outros membros da equipe técnica para resolver problemas complexos e compartilhar conhecimentos e melhores práticas.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Certificação em linguagens de sinal (Obrigatório);
• Imprescindível ser fluente na Língua de Sinais Brasileira;
• Desejável experiência prévia em suporte técnico e acesso remoto via ferramentas chat e chamada de vídeo;
• Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho;
• Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;

Benefícios

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Convênio para Pet;
• e muito mais...

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta. Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.