Atendente de Suporte Técnico - Tecnologia

GENTE - DESENVOLVENDO PESSOAS E NEGÓCIOS; Teresina; On-site; BRL 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário R$ 1.621,00

Auxílio transporte

Job summary

A Gente - Desenvolvendo Pessoas e Negócios está recrutando para atuar com atendimento ao cliente em Teresina, PI. O cargo envolve contato por telefone, e-mail e outros canais, com suporte à equipe técnica e acompanhamento de entregas de equipamentos.

É desejável conhecimento em atendimento técnico, organização e atenção aos detalhes. Benefícios incluem salário fixo e auxílio transporte, com horário comercial de segunda a sexta e sábado pela manhã.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento em atendimento técnico ou suporte ao cliente é diferencial.
• Facilidade com internet e sistemas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• CNH categorias A e B.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação.
• Acompanhar solicitações, ordens de serviço e atendimentos realizados pela equipe técnica.
• Acompanhar prazos de entrega e solução dos equipamentos.
• Realizar recebimento e entrega de equipamentos, verificando avarias.
• Operar o sistema interno para controle de entrada e saída de equipamentos.
• Identificar oportunidades comerciais e encaminhá-las ao setor responsável.

Skills

Atendimento ao cliente

Organização

Atenção aos detalhes

CNH A e B

Education

Ensino médio completo

Tools

Internet & sistemas

Job description

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Ter conhecimento com atendimento técnico ou suporte ao cliente será considerado um diferencial;
• Facilidade com internet e sistemas;
• Organização e atenção aos detalhes;
• CNH categorias A e B.

Atividades:

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
• Acompanhar solicitações, ordens de serviço e atendimentos realizados pela equipe técnica;
• Acompanhar prazos de entrega e solução dos equipamentos;
• Realizar o recebimento e a entrega de equipamentos, verificando possíveis avarias;
• Alimentar e utilizar o sistema interno para controle de entrada e saída de equipamentos;
• Identificar oportunidades comerciais e encaminhá-las ao setor responsável.

Oferecemos:

• Salário: R$ 1.621,00 + auxílio transporte.

Horário:

• Horário - Seg. a Sex. 8h às 18h (2 horas de almoço) - Sábado 8h às 12h.

Endereço:

• Centro sul - Teresina/PI.