ATENDENTE DE SERVIÇO DE SAÚDE

Dc-Group

Novo Hamburgo

In loco

BRL 28.000 - 41.000

Tempo pieno

14 giorni+
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Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte
Vale Combustível
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Farmácia
GymPass
Seguro de Vida
Cartão Assiduidade
Bônus anual

Descrizione del lavoro

A Dc-Group está contratando um Atendente de Saúde para atuar no atendimento aos pacientes, acolhimento e orientação, garantindo uma experiência positiva e eficiente durante o atendimento.

Responsável por cadastros, agendamentos e fornecimento de informações sobre serviços e procedimentos, você trabalhará em estreita colaboração com a equipe médica e demais setores.

Competenze

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
  • Noções básicas de informática.
  • Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Mansioni

  • Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e empatia.
  • Realizar cadastro e atualização de informações no sistema.
  • Agendar consultas, exames e procedimentos médicos conforme a demanda.
  • Fornecer informações sobre serviços, horários e procedimentos.
  • Orientar pacientes sobre preparos necessários para exames e consultas.
  • Esclarecer dúvidas e encaminhar para setores apropriados.
  • Atender chamadas e fornecer informações.
  • Comunicar-se com a equipe médica e demais colaboradores para coordenação do atendimento.

Conoscenze

Experiência em atendimento ao cliente
Informática básica
Organização e proatividade

Descrizione del lavoro

Job description

O Atendente de Saúde é responsável por fornecer atendimento de qualidade aos pacientes, auxiliando nas diversas necessidades relacionadas ao cuidado com a saúde. Este profissional desempenha um papel fundamental no acolhimento e orientação dos pacientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente durante o atendimento.


Main responsibilities
  • Recepcionar e acolher os pacientes com cortesia e empatia.
  • Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes no sistema.
  • Agendar consultas, exames e procedimentos médicos conforme a demanda.
  • Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços oferecidos, horários de atendimento e procedimentos.
  • Orientar os pacientes sobre preparos necessários para exames e consultas.
  • Esclarecer dúvidas e encaminhar os pacientes para os setores apropriados.
  • Atender e realizar chamadas telefônicas, fornecendo informações.
  • Comunicar-se de forma eficaz com a equipe médica, enfermeiros e demais colaboradores para garantir a coordenação do atendimento.

Requirements and skills
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde.
  • Noções básicas de informática.
  • Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Additional information

Benefícios:

  • Vale Alimentação ou Vale Refeição
  • Vale Transporte ou Vale Combustível
  • Planos de Saúde e Odontológico - isento de mensalidade para o colaborador
  • Vale-Farmácia
  • GymPass – acesso a academias e bem-estar
  • Seguro de Vida
  • Cartão Assiduidade
  • Bônus anual, conforme atingimento de metas

Horário de trabalho:

06:00 às 18:00 - 12X36

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