Atendente de SAC - Sem experiência

Caderno Nacional; Vinhedo; Vor Ort; BRL 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ajuda de Custo ou Fretado

Refeição no Local

Vale Alimentação ou Cesta Básica

Seguro de Vida em Grupo

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Zusammenfassung

A Caderno Nacional busca profissionais para atuar no atendimento ao cliente, com foco em cordialidade e eficiência. Irá esclarecer dúvidas, registrar interações no CRM e encaminhar questões complexas conforme necessidade.

Exige ensino médio completo, boa comunicação e perfil proativo. Horário comercial, remuneração informada na vaga e benefícios inclusos.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com sistemas e ferramentas de atendimento.
• Perfil proativo e orientado à solução de problemas.
• Desejável experiência anterior na área.

Aufgaben

• Atender clientes com cordialidade, agilidade e efetividade, seguindo os padrões de qualidade da empresa.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos e políticas da empresa.
• Registrar interações e solicitações nos sistemas internos (CRM).
• Identificar e encaminhar reclamações e solicitações mais complexas para as áreas responsáveis.
• Buscar a resolução de problemas no primeiro contato sempre que possível.
• Cumprir metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente.

Kenntnisse

Boa comunicação

Proatividade

Solução de problemas

Ausbildung

Ensino Médio Completo

Jobbeschreibung

Segmento: Não Informado

Atividades:

• atender clientes com cordialidade, agilidade e efetividade, seguindo os padrões de qualidade da empresa


• esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos e políticas da empresa


• registrar interações e solicitações nos sistemas internos (CRM)


• identificar e encaminhar reclamações e solicitações mais complexas para as áreas responsáveis


• buscar a resolução de problemas no primeiro contato sempre que possível


• cumprir metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente

Requisitos:

• Ensino Médio Completo


• boa comunicação verbal e escrita


• facilidade com sistemas e ferramentas de atendimento


• perfil proativo e orientado à solução de problemas


• desejável experiência anterior na área

Benefícios:

• Ajuda de Custo ou Fretado


• Refeição no Local


• Vale Alimentação ou Cesta Básica


• Seguro de Vida em Grupo


• Assistência Médica


• Assistência Odontológica

Observações: Segunda à quinta-feira das 07:30 às 17:30 e sexta-feira das 07:30 às 16:30, com 01 hora de descanso.

Salário: R$ 2.779,67

Dias da Semana: De segunda-feira à sexta-feira

Horário / Período: Comercial