Atendente de SAC Curitiba - PR Full-time employee

ALLOS; Curitiba; Híbrido; BRL 27 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Vale-transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Day Off no aniversário

Saber Online

Wellhub

Resumo da oferta

A ALLOS, marca com mais de 50 anos de atuação, oferece atendimentos no Shopping Curitiba. O cargo envolve registrar ocorrências, orientar clientes, apoiar lojistas e manter cadastros atualizados, contribuindo para uma experiência positiva no shopping.

Requisitos: ensino médio completo ou superior cursando, boa comunicação, espírito de equipe, e atenção aos detalhes. Benefícios incluem refeição, transporte, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, Day Off no aniversário e acesso a

Qualificações

• Ensino Médio completo ou Ensino Superior cursando.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Experiência prévia com atendimento ao público e/ou suporte ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Organização e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Registrar e acompanhar ocorrências, garantindo o correto direcionamento das informações.
• Fornecer informações gerais sobre procedimentos do shopping, serviços disponíveis e localização de lojas.
• Realizar comunicação direta com lojistas para alinhamento e suporte às demandas operacionais.
• Controlar a entrega, utilização e devolução de equipamentos disponibilizados para empréstimo aos clientes.
• Manter atualizados os cadastros e contatos de lojas, clientes e demais públicos de interesse.
• Prestar suporte às demandas relacionadas a eventos, campanhas e demais necessidades operacionais do shopping.
• Apoiar as equipes internas e clientes, contribuindo para a excelência no atendimento e na experiência do público.

Conhecimentos

Pacote Office

Atendimento ao público

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino Médio completo

Ensino Superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Main responsibilities

• Registrar e acompanhar ocorrências, garantindo o correto direcionamento das informações;
• Fornecer informações gerais sobre procedimentos do shopping, serviços disponíveis e localização de lojas;
• Realizar comunicação direta com lojistas para alinhamento e suporte às demandas operacionais;
• Controlar a entrega, utilização e devolução de equipamentos disponibilizados para empréstimo aos clientes;
• Manter atualizados os cadastros e contatos de lojas, clientes e demais públicos de interesse;
• Prestar suporte às demandas relacionadas a eventos, campanhas e demais necessidades operacionais do shopping;
• Apoiar as equipes internas e clientes, contribuindo para a excelência no atendimento e na experiência do público.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo ou Ensino Superior cursando;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Experiência prévia com atendimento ao público e/ou suporte ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
• Organização e atenção aos detalhes.

Additional information

• Vale-refeição/alimentação;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Day Off no aniversário;
• Plataforma interna de aprendizagem – Saber Online;
• Wellhub.

Local de trabalho:Shopping Curitiba

Escala:12x36

Horário:das 10h às 22h